Если на возникшую потребность вовремя обратили внимание, если своевременно приняли меры по ее удовлетворению, то жизнедеятельность обеспечена или получила развитие. В данном случае проявилось позитивное свойство потребности – она способствовала движению, прогрессу.
Ну, а если потребность осталась неудовлетворенной? Если на ее появление не обратили внимания или, что еще хуже, ею пренебрегли, не приняли мер для ее удовлетворения, что тогда? Тогда последствия могут быть плачевными, а порой и трагичными. Неудовлетворенная потребность внесет дисгармонию в существование человека, нарушит некий баланс, равновесие бытия, производства и потребления. Она может стать причиной отрицательных явлений и событий, грозящих иногда тяжелыми последствиями: от простого недовольства одного человека до банкротства предприятия и даже до социального взрыва. Так бывает, когда ситуация касается неудовлетворенной потребности большой массы людей.
Негативные последствия неудовлетворенной потребности зависят от ее характера и объема, от закона развития и в значительной мере от запаздывания c мерами по ее удовлетворению.
Примеров, иллюстрирующих проявления негативных свойств неудовлетворенных потребностей, в человеческой практике множество.
К примеру, у завода-изготовителя конечной продукции есть потребность в комплектующих изделиях, поступающих в порядке кооперации. Но она не удовлетворяется из-за низкого качества поставленной продукции, которую нельзя пустить на сборку конечных изделий. Если эта потребность не удовлетворена в течение какого-то отрезка времени, последует целая цепь событий. Нечего будет продать, не будет получена ожидавшаяся прибыль, замедлится оборачиваемость оборотных средств, возникнут задержки выплаты зарплаты и т. д. Не минуют беды и поставщика. Ему, как минимум, придется платить штраф, он тоже потеряет и часть прибыли, и что еще хуже – репутацию. Если же указанная потребность в комплектующих не будет удовлетворена в течение длительного времени, то производство остановится, конкуренты займут образовавшуюся на рынке нишу. В этом случае производитель конечной продукции попадет в критическое экономическое положение, а в худшем случае – обанкротится. Примерно то же самое произойдет и c поставщиком.
Или взять пример из повседневной жизни. Допустим, у заболевшего человека возникла потребность в лекарстве для снятия болей в сердце. Но в силу каких-то причин лекарства не оказалось: потребность не удовлетворена. Болезнь будет развиваться, а это чаще всего к добру не приводит.
А сколько жизненных неурядиц возникает на почве неудовлетворенных потребностей! Не станем приводить примеры из этой области, их у каждого из нас предостаточно.
Главное помнить: неудовлетворенная потребность – это бомба замедленного действия. Предупредить взрыв можно, только предпринимая усилия по удовлетворению этой потребности, производя достаточное количество продукта нужного качества.
Если же потребность удовлетворена, предупреждается возможность появления негативных последствий, предотвращен ущерб, вред, который мог бы возникнуть. Но не это самое главное. Главное, что создано благо для нормальной жизнедеятельности человека, группы людей, общества в целом.
Однако надо заметить, что есть потребности, удовлетворение которых причиняет ущерб, наносит вред жизнедеятельности. Наиболее наглядный пример такого рода – чрезмерное удовлетворение потребности в алкоголе, даже если это алкоголь высокого качества.
Таким образом открывается еще одно свойство потребностей – единство противоположностей: потребности могут быть потенциально полезными и потенциально опасными.