Лора Фредрикс написала книгу, восполняющую этот пробел в средствах обучения. Она поможет вам и вашим сотрудникам, занятым сбором денег, более успешно и эффективно выполнять свою работу. «Искусство просить деньги» – доступное и подробное руководство, описывающее весь этот процесс в целом, от подготовительных моментов до непосредственного контакта с потенциальным спонсором. Книга написана простым и доступным языком. Она поможет всем людям, занятым сбором пожертвований, делать свою работу увереннее, охотнее и эффективнее. Это очень нужное и полезное пособие для всех профессиональных сборщиков средств по обе стороны 49-й параллели.[2]
Андреа Макманус,
дипломированный менеджер по сбору средств, консалтинговая компания The evelopment Group (Альберта, Канада)
Предисловие
Некоторым проще отстоять длиннющую очередь в магазине, чем просить деньги у других людей. Когда человек просит деньги, его могут переполнять эмоции, связанные с его детством, воспитанием, материальным положением его семьи, и ролью денег в его прежней жизни – их зарабатыванием, вложением, тратой и многим другим.
Мне хотелось написать книгу, в корне отличающуюся по содержанию от существующих пособий, материалов семинаров и конференций, посвященных теме сбора пожертвований. Многие люди, занятые сбором денежных средств, а также те, для кого эта деятельность не является основной, но кому, однако, необходимо иметь представление, как это делается, просили меня описать все стадии процесса, «волшебные слова», с которыми следует обращаться к потенциальным спонсорам, и способы их убеждения. Хочу заранее предупредить, что каких-либо волшебных заклинаний, которые помогли бы вам при сборе пожертвований, в природе не существует. Этот процесс может стать для вас неиссякаемым источником положительных эмоций, если вы искренне полюбите свое дело и тех, кому помогаете своей деятельностью, найдете свой собственный стиль и подход к спонсорам. Все это требует практических навыков, но когда вы это поймете, уже вовсю будете вовлечены в работу. Будьте осторожны: она может войти в привычку!
Что же делает эту книгу уникальной? Я долго и напряженно размышляла, как описать весь процесс сбора пожертвований и его перспективу, точную, как дорожная карта, чтобы любой мог воспользоваться этой книгой как практическим руководством. Разумеется, любого человека можно научить просить деньги. Это пособие будет в равной мере полезным тем, кто хочет научиться просить деньги, хочет научить этому других и желает довести до совершенства свои профессиональные навыки в этой области. Моя книга учит людей с опытом в сфере сбора средств или без него, как обращаться к частным лицам при личной встрече за деньгами на какое-либо благотворительное мероприятие или отдельный проект, как просить увеличить годовые взносы, крупные и плановые пожертвования, взносы в сложные и масштабные целевые кампании по сбору средств. Надеюсь, книга поможет изменить ваше отношение к деньгам перед тем, как вам придется их просить; она научит вас, как это делать и как работать в команде вместе с другими людьми, в каких случаях следует, а в каких не рекомендуется просить денег у ваших друзей; расскажет о том, как умелая просьба о деньгах поможет в различные трудные моменты вашей личной и профессиональной жизни. Возможно, самый важный и нужный с точки зрения практики раздел книги посвящен различным ответам, которые вы можете получать на свою просьбу. Зачастую некоторые ответы могут заставить неопытных просителей бежать без оглядки, оставить это занятие, сменить профессию, просить себе другой участок работы; других же – принять вызов во всем его гордом величии. Не бойтесь! В этой книге описаны многочисленные приемы, как надо слушать, что и как говорить, как работать с каждым человеком до тех пор, пока он не даст вам твердый и определенный ответ. Ни одна книга, вышедшая ранее, не содержала подобного перечня. Теперь такая книга у вас есть.