Помимо прочего, мы в своем опроснике просили участников заполнить шкалу оценки их собственного уровня доброты. Естественно, нам пришлось поверить опрашиваемым на слово, однако разброс полученных ответов позволяет предположить, что опрашиваемые в целом были готовы признать в ряде случаев недостаток доброты. Так что, думается, стоит все же поверить опрошенным и считать полученные результаты достаточно достоверными.

А результаты весьма интересны, в особенности в отношении классификации тех участников, кто набрал по шкале доброты баллы выше среднего. Прежде всего выяснилось, что женщины и религиозные люди совершают чуть больше добрых дел, чем среднестатистический респондент. Однако оказалось, что особенности личности гораздо более важный фактор. К примеру, эмпатичные и открытые новым ощущениям экстраверты не только чаще проявляют доброту, но и, как ни странно, чаще сами становятся объектами проявления доброты. Еще один важный фактор – более важный, кстати, чем религиозность, – система ценностей. Те, кто утверждали, что ценят благожелательность и принцип всеспасения, оказались в среднем добрее тех, кто ценит успех и влиятельность. Однако не стоит переживать, если вы – амбициозный, замкнутый и раздражительный агностик. Это вовсе не делает вас автоматически менее добрым человеком. Наши результаты говорят лишь о средних показателях на очень большой выборке, так что даже угрюмый интроверт, стремящийся к успеху и не верящий в Бога, более чем способен получить очень высокую оценку по этой шкале. (Может статься, вы и сами знаете парочку таких людей?) Тем не менее усредненные показатели ясно дают понять, какие люди в такой выборке в среднем оказываются добрее.

Еще в рамках Теста на доброту мы попросили участников опроса привести примеры слов, которые ассоциируются у них с добротой. В данном случае пятью наиболее частыми вариантами оказались следующие:

Естественно, слова достаточно ожидаемые, и они действительно практически исчерпывающе отвечают представлениям исследователей о доброте. Впрочем, конкретные термины и точные определения понятий в данном случае являются предметом активных споров в академических кругах. Выходит, даже те, кто занимается изучением доброты, часто спорят друг с другом, в особенности когда речь заходит о составляющих чистой доброты.

И здесь нас вновь выручают результаты Теста на доброту, поскольку они помогают взаимодействовать с людьми с позиции изначального доверия. Конечно же, есть значительная, даже подчас великая доброта в том, чтобы, скрепя сердце, сказать другому человеку нечто неприятное, но полезное для него самого в долгосрочной перспективе. Естественно, некоторые случаи проявления доброты подразумевают те или иные жертвы и даже боль. Есть случаи ярко выраженного и продуманного альтруизма, вроде пожертвования почки незнакомцу. А еще бывают случаи спонтанного героизма и спасения чужой жизни, сопряженного с огромными рисками для собственной. Тем не менее все эти повседневные действия, всплывавшие в ответах людей в тесте – тысячи чашек чая, заваренного для кого-то, тысячи набранных ванн, отпущенных комплиментов, открыток, улыбок в магазинах, оброненных билетов, возвращенных владельцам, – очевидно следует считать актами доброты, так что сбрасывать их со счетов нельзя.

На деле между различными видами доброты есть множество точек пересечения. Доброе дело может подразумевать героизм, выражение благодарности, симпатии, любви, заботы или сострадания, а также все вышеперечисленное в любых сочетаниях. Проявление доброты по отношению к незнакомым людям – уже само по себе самопожертвование, вне зависимости от обстоятельств, однако оно приносит удовольствие тому, кто его осуществляет. Доброта может выражаться лишь ситуативно, когда подворачивается удачная возможность ее проявить, а может подразумевать активный поиск возможностей помочь окружающим – к примеру, путем волонтерской работы. Иногда доброта подразумевает готовность поставить себя на место другого человека и расценить его действия с сочувствием, но она же часто может выливаться в порыв вмешаться в ситуацию и сообщить человеку, что тот действует, не думая о других. Иногда для того, чтобы быть добрым, приходится стать жестоким. Впрочем, конечно, есть и менее неприятные варианты. И, хотя может показаться, что доброты слишком много не бывает, она может принести человеку вред. Доброта проистекает вовсе не из потворства всем прихотям или постоянной готовности подставить другую щеку.