• Примерные сроки: падение производительности на 1–4 месяца, достижение владения наыками в течение 2–6 месяцев.
Поставка
• Основные преимущества: мало дефектов и высокая производительность, техническая долговечность.
• Инвестиции: навыки разработки, слияние тестирования и эксплуатации.
• Примерные сроки: падение производительности на 2–6 месяцев, достижение владения навыками в течение 3–24 месяцев.
Оптимизация
• Основные преимущества: повышение уровня ценности релизов и улучшенные продуктовые решения.
• Инвестиции: встроенное управление продуктом, команда несет ответственность за бюджет и планы.
• Примерные сроки: падение производительности на 1–3 месяца, достижение владения навыками в течение 3–9 месяцев.
Выберите свои уровни
К каким уровням свободного владения навыками должна стремиться ваша команда? Это зависит от того, на каких из них вас может поддержать ваша организация. В идеале все вместе: фокусировка, поставка и оптимизация – наилучший вариант. Комбинация трех уровней обеспечивает наилучшие результаты и чистейшую реализацию идей Agile.
Но выбор всех трех уровней одновременно требует и максимальных инвестиций. Если вы не можете обосновать их, то у вас наверняка будут сложности с получением необходимой поддержки. А при недостаточных инвестициях вашим командам будет тяжело достичь уверенного владения навыками. Вы понесете расходы на обучение и не получите преимуществ. Вы даже можете увидеть худшие результаты по сравнению с тем, что есть сейчас.
Другими словами, выбирайте те уровни, которые нужны вашей компании и за которые она хочет платить.
Какие же уровни вам все-таки выбрать?
• Каждая команда нуждается в свободном владении навыками на уровне фокусировки. Это базовое свойство. Если ваша компания не может инвестировать по меньшей мере в навыки в фокусировке, то, вероятно, Agile вам не подходит, хотя, возможно, у вас получится постепенно продвигаться в этом направлении, если вы начнете со свободного владения навыками на уровне поставки.
• Свободное владение навыками на уровне поставки снижает затраты и повышает скорость разработки. Без нее ваш код в конечном итоге скатится к техническому долгу. Это делает уровень поставки очевидной целью для большинства команд. Тем не менее многие организации не готовы к большим инвестициям в обучение и качество кода, требующимся для уровня поставки. Тогда имеет смысл начать со свободного владения навыками на уровне фокусировки, продемонстрировать успех и использовать его как положительный пример для обоснования дальнейших инвестиций.
• Свободное владение навыками на уровне оптимизации — это то, где Agile проявляет себя наиболее ярко. Но хотеть этого сразу, возможно, чересчур. Для большинства организаций лучше сначала выстроить доверительные отношения, продемонстрировав навыки на уровнях фокусировки и поставки, а затем постепенно брать на себя больше ответственности. Но если в вашей организации уже принято делегировать полномочия по принятию решений кросс-функциональным командам, как это часто бывает в стартапах, то благодаря свободному владению навыками на уровне оптимизации вы получите великолепные результаты.
Больше информации о каждом уровне и его преимуществах вы можете найти в предисловиях к частям II–IV. Подробная информация о необходимых инвестициях представлена во врезке «Список необходимых инвестиций» в главе 4. Если вы не можете определиться, какой из уровней выбрать, то начните с фокусировки и поставки.
Какие бы уровни вы ни выбрали, инвестируйте в изучение всех относящихся к ним практик одновременно. Практики из более поздних уровней улучшают работу более ранних, поэтому вам лучше осваивать их все вместе, а не по отдельности. Но если вы не можете инвестировать в каждый из желаемых уровней, то это нормально. Процесс будет длиться дольше, но со временем вы сможете добраться и до других уровней.