– выбрать логотип. Как известно, логотип – это лицо бренда, ведь клиент, смотря на логотип, представляет вашу компанию. Логотип нужно делать простым и в то же время запоминающимся, чтобы он четко отражал ценности и философию вашей компании, перекликался с брендом и названием. В качестве базового совета, подчеркну, что можно рассмотреть возможность использования изображений или символов, которые имеют отношение к вашим продуктам или услугам;

– поработайте с цветовыми решениями. Выбирайте цвета, которые в полной мере отразят ваш бренд и вызовут те эмоции, которые вы бы хотели заложить в опыт клиента. Причем интерпретация цвета также требует учета культурного контекста – если в одной стране красный цвет рассматривается как агрессия, то в другой он будет символом любви и жизни. Обязательно принимайте это во внимание;

– выбор шрифта. Первое требование к шрифту – он должен легко читаться и восприниматься, отражать тон вашего бренда. Если вы серьезный интернет-магазин, который нацелен на работу с юридическими лицами, используйте строгие и доступные шрифты. Если вы специализируетесь на специфичных товарах, вы можете отойти от этого правила и использовать соответствующий вашим товарам необычный шрифт.

Работая с брендом, помните, что нужно учитывать потребности своей целевой аудитории, создавать тот бренд, который будет востребован в ее кругах. Иначе для чего вам нужен бренд? Верно – он позволит продвигать товары среди целевой аудитории. А сделать это возможно только в том случае, если вы попадете «в яблочко», а точнее, «в сердце» вашей целевой аудитории.

Только уникальный и запоминающийся бренд способен обеспечить успех вашего интернет-магазина, но на перспективу бренд будет иметь, скорее, вторичный эффект. Главное правило – не относитесь к этому вопросу со всей строгостью, позвольте себе испытать удовольствие от процесса, но обязательно учитывайте, испытает ли удовольствие от вашего бренда и ваша целевая аудитория.

Третьим шагом на пути к запуску своего интернет-магазина становится создание и настройка страницы товаров. Опустим момент, когда вы подготовили свой сайт. Или вы хотели продавать в интернете без собственного сайта? Ошибка.

Простейшей настройки, само собой, будет недостаточно. Как минимум, потребуется функционально, гармонично и красиво оформить страницы с размещенными товарами. Презентуйте свой продукт так, чтобы клиент хотел купить его. Что для этого нужно? Сейчас расскажу:

– разместите подробные описания, но не прибегайте к технике захваливания. Наверняка вам попадались огромные описания товаров, которые расхваливают товар, но не содержат в себе ни капли реальной сути. Так вот, никогда не делайте себе такие описания, поставьте это за правило. Сделайте описания такими, чтобы целевая аудитория, прочитав их, могла взвесить все за и против и впоследствии принять верное решение о покупке. Помните, ваша задача – предоставить клиенту всю исчерпывающую информацию о товаре: от размеров, материалов и особых характеристик до способов ухода за товаром. Нужно ни больше, ни меньше;

– разместите на странице с товаром фотографии высокого разрешения, отражающие реальный внешний вид товара. Ни одна тысяча слов не заменит зрительное восприятие изображения товара, а в случае интернет-магазина именно изображение товара является визитной карточкой к успеху в продажах. Это ваш единственный шанс продемонстрировать товар, и посему вам необходимо максимально использовать его. Начните с освещения: хорошее ли освещение на фотографии? Видно ли форм-фактор? Отражается ли реальный внешний вид товара? Присутствуют ли фотографии с разными ракурсами? Все это позволит вашим клиентам рассмотреть товар так, как им нужно, обратить внимание на детали, ведь для части клиентов это самое важное. Проявите внимание к мелочам, ведь так клиент почувствует хоть капельку заботы о себе, и постарайтесь, чтобы ваши фотографии отличались от тысячи других, пусть это и сложно, но вполне реализуемо без огромных затрат;