• угасание – одно поколение продукт- и процесс- инноваций сменяется другим.

Инновация представляет собой материализованный результат, полученный от вложения капитала в новую технику или технологию, в новые формы организации производства труда, обслуживания и управления, включая новые формы контроля, учета, методов планирования и анализа.

Изобретение – это новые приборы, механизмы, инструменты, другие приспособления, созданные человеком.

Открытие – это результат получения ранее неизвестных данных или наблюдения ранее неизвестного явления природы.

Отличительные черты открытия от инновации:

• открытие, как и изобретение, возникает, как правило, на фундаментальном уровне, а инновация осуществляется на уровне технологического (прикладного) порядка;

• открытие может быть сделано изобретателем-одиночкой, а инновация продуцируется коллективами (лабораториями, отделами, институтами) и воплощается в форме инновационного проекта;

• открытие не преследует цель получить выгоду, инновация же всегда нацелена на получение осязаемой выгоды, в частности больший приток денег, большую сумму прибыли, повышение производительности труда и снижение себестоимости производства за счет применения конкретного нововведения в технике и технологии;

• открытие может произойти случайно, а инновация всегда является результатом научного поиска.

Стратегические (прорывные) инновации – это инновации, при внедрении которых фирма рассчитывает на получение дополнительных конкурентных преимуществ в будущем. Стратегические инновации часто приводят к появлению новой «формулы успеха» в данной области.

Пример 1.

В конце 20 века молодые фирмы на рынке авиаперевозок EasyJet, Ryanair составили серьезную конкуренцию таким гигантам в этой области, как BritishAirways и KLMRoyalDutchAirlines. Новые компании ориентировались, прежде всего, на оказании недорогих услуг, а именно, они отказались от питания на борту, использовали только недорогие аэропорты и продавали билеты только по интернету. В результате стоимость перевозок сократилась на 30–50 долларов. Таким образом малобюджетным авиаперевозчикам удалось увеличить свои обороты на 20–25 % в год.

Вывод: старые компании сталкиваются с тем, что новый способ ведения бизнеса вступает в конфликт с существующим.

Пример 2.

Компания BritishAirways не смогла начать продажу авиабилетов через интернет, так как это вызвало серьезные возражения ее дистрибьюторов – транспортных агентств.

Вывод: данное обстоятельство вызвало конфликт между традиционным и инновационным способами ведения бизнеса.

Пример 3.

Компания HomeDepot 30 лет назад совершила прорыв на рынке «сделай сам» в Америке. HomeDepotрассмотрела существующие отрасли, обслуживающие нужды обустройства дома и поняла, что у людей есть 2 варианта: пригласить специалистов или купить инструменты и материалы и сделать самим. Необходимо понять причины почему человек выбирает ту или иную альтернативу.

Специалисты? Людям не нравится когда кто-то посторонний находится у них дома, это к тому же дорого, но качественно, потому что специалисты обладают необходимыми навыками.

Магазин? Главное это дёшево, можно сэкономить. Не важно, где находится.

Прорыв HomeDepot заключался в том, что они открыли новый рынок – они превратили домовладельцев в мастеров на все руки. Формат магазина – склад, недорогие места расположения магазинов. Они наняли опытных продавцов- консультантов, в основном бывших маляров, плотников и т. д. В магазинах проводятся занятия на которых учат, как провести проводку, сантехнику и т. д. Любой купивший в магазине товар может бесплатно вызвать мастера, который поможет собрать шкаф, положить ламинат и т. д.