Системное программное обеспечение необходимо для обеспечения бесперебойной работы компьютера, профилактики аппаратуры ПК, осуществления копирования, восстановления файлов, архивирования документов, а также для организации надежной работы других программ.

Системное программное обеспечение не может существовать отдельно от компьютера. Знание пользователем технологического процесса работы системного программного обеспечения необходимо.

Данный программный продукт должен быть эффективным, удобным и надежным в обращении и представлять собой комплекс программ, необходимых для нормальной работы компьютера, который должен устанавливаться квалифицированными пользователями (системными администраторами).

Системное программное обеспечение состоит из базового и сервисного программного обеспечения.

В свою очередь, базовое программное обеспечение представлено следующими компонентами: операционными системой и оболочкой, а также сетевой операционной системой. Операционная система загружается при включении ПК, этот компонент обеспечивает коммуникации с пользователем, управление компьютером и его памятью, запускает другие программы. Операционные оболочки дают новые возможности для пользователя, такие как расширенные средства для обмена информацией между операционной оболочкой Windows и программной оболочкой Norton Commander; возможности одновременного выполнения нескольких программных операций; графический интерфейс. Сетевая операционная система представляет собой совокупность программ, обеспечивающих технологическое движение данных в сети. Другими словами, с помощью этого компонента базового программного обеспечения пользователь может общаться по электронной почте, управлять сетью и файлами и т. д. Сетевые операционные системы поддерживают ассоциации локальных сетей. Наиболее популярным сетевым обеспечением являются Windows NT, Linux и т. д.

Сервисное программное обеспечение включает в себя антивирусные программы, программы проверки работоспособности ПК, программы архивирования данных, программы обслуживания дисков, а также программы, предназначенные для обслуживания сети. Антивирусные программы служат для борьбы с вирусами. Программы архивирования данных позволяют сжимать информацию на диске.

Программные компоненты в этом перечне называют утилитами, которые представляют собой вспомогательные программы, объединенные в комплексы.

В состав системного программного обеспечения компьютеров обычно входят MS DOS, Windows, Norton Commander, Norton Utilities, а также программы диагностики ПК и другие компоненты.

На базе системного программного обеспечения устанавливаются технологии прикладного программного обеспечения и программирования.

Операционная система MS DOS, разработчиком которой является фирма Microsoft, появилась в 1981 году. В настоящее время эта операционная система установлена на основной массе компьютеров. Аббревиатура MS DOS расшифровывается как MicroSoft Disc Operation System, что в переводе с английского означает дисковая операционная система Microsoft.

MS DOS представляет собой однопоследовательную шестнадцатиразрядную операционную систему, которая «общается» с пользователем на языке команд.

MS DOS имеет определенную структуру.

1. Базовая система ввода-вывода BIOS, находящаяся в постоянном запоминающем устройстве; служит для осуществления услуг операционной системы, которые связаны с вводом и выводом информации. Базовая система ввода-вывода содержит тесты для проверки корректной работы компьютера и программы установщика операционной системы.