Двенадцатый день

Наконец-то поступает звонок от менеджеров Кока-Колы. Завод компании располагался около трассы Ростов – Азов.

Достучаться до дирекции завода через газеты было невозможно. Выйти напрямую на директора (а он лично распределял заказы между компаниями) не получалось. Никто не знал даже его имени. Зато Тимур знал: адрес завода, расценки на услуги, которые выдавали конкуренты…

Итого: за две недели филиал логистической компании был загружен заказами. Это позволило выйти фирме «в ноль». А потом, используя клиентскую базу, нарастить и прибыль.

В некоторых сферах бизнеса не всегда можно действовать через ценовое предложение. Иногда клиентов интересует не стоимость услуги, а качество, которое при этом трудно пощупать. Так происходит, например, в рекламном бизнесе…

Мы не продаем по телефону

Рассказывает Тимур

Молодое рекламное агентство страдало от отсутствия клиентов. У троих основателей было два сокровища. Первое – их креативный талант. Второе – занятые у бабушки 50 тысяч рублей. Деньги непомерные. Вопрос на собрании учредителей стоял один:

– Если у нас не появится новых заказчиков, то бизнес придется закрывать… Что делать будем?

После выяснений отношений, обсуждения экономической и политической ситуации в стране и мире, а также перебора записных книжек (кто из знакомых может подсобить?) наконец-то созрел план. Который и был реализован на следующей неделе. Как это выглядело?

У Ольги Михайловны, коммерческого директора солидной фирмы, зазвонил телефон. Она неохотно взяла трубку. Опять

какие-нибудь агентства будут донимать предложениями о сотрудничестве.

– Ольга Михайловна, здравствуйте! Я звоню из рекламного агентства. Знаю, что вам много звонят и предлагают. Поэтому я вам предлагать по телефону ничего не буду. Специально для вашей компании мы разработали коммерческое предложение. Курьер его передаст через три минуты.

– А… – начала было Ольга Михайловна.

– Спасибо за внимание. Хорошего дня!

Женщина положила трубку и тут же раздался стук в дверь. На пороге стоял молодой высокий парень в костюме:

– Ольга Михайловна? Мне поручено передать вам конверт.

– Эээ… Мне надо расписаться?

– Не стоит. Хорошего дня!

На большом белом конверте в углу был маленький логотип агентства. Внутри лежал напечатанный на глянцевой бумаге журнал. В первом абзаце было обращение непосредственно к Ольге Михайловне…

На следующий месяц маркетологи и предприниматели только и обсуждали, что в городе появилось по-настоящему КРЕАТИВНОЕ рекламное агентство. А у самого агентства месячная выручка превысила миллион рублей…

Как это работает?

Рассказывают Вадим и Тимур

99,99% установщиков зон для барбекю рекламируются так. Они печатают свои проспекты, а потом засовывают их в почтовые ящики. Оттуда проспекты попадают на свалку. Иногда установщики развешивают объявления. Иногда покупают баннерную или таргетированную рекламу в интернете.

99,99% логистов пытаются поймать «горячего» клиента через СМК (средства массовой коммуникации). Раньше они покупали в газетах рекламные объявления, сейчас им рекламу настраивают директологи.

99,99% рекламных агентств в нулевые продавали рекламу по телефону. Менеджеры продаж обзванивали бесконечное количество коммерческих директоров и маркетологов. У клиентов эта деятельность вызывала (как и в первом примере) только раздражение и усталость.

Аудитории приелись сами каналы коммуникации. И даже если для написания рекламного проспекта вы пригласите гениального писателя, а для переговоров по телефону позовете мастера НЛП Ричарда Бэндлера… Это даст какой-то прирост. Но он не будет стоить затраченных усилий. На странице поисковой выдачи реклама и вовсе теряется.