Бизнесмен никак не мог понять, почему его спрей не продается. Это же лучший продукт на рынке! Будучи в отчаянии, он нанял человека, который стоял возле полок со средствами от насекомых и наблюдал за покупателями. Когда кто-то выбирал другой спрей, его работник подходил и спрашивал почему.

Когда бизнесмен получил результаты, он был в шоке от того, какой простой была причина:

«У меня дома муравьи, я ищу средство, которое убьет именно муравьев».

«У меня тараканы, я хочу что-то, что специально разработано, чтобы убивать тараканов».

Тогда к нему пришло озарение, и он сменил одно общее обещание на баночке спрея на несколько этикеток с разными обещаниями.

Сто баллончиков со спреем, «убивающим всех насекомых в доме», превратились в четыре партии по двадцать пять баллончиков с надписями:

«Убивает всех муравьев в доме».

«Убивает всех тараканов в доме».

«Убивает всех жуков в доме».

«Убивает всех термитов в доме».

Теперь у него было специальное решение для каждой определенной проблемы, с которой приходили покупатели. В результате продажи подскочили в разы.

Его маркетинг все еще был на 100 % честным, но теперь он успешно следовал совету великого американского писателя Роберта Кольера:

Покупатели шли в магазин, потому что у них «проблема с муравьями», а не с насекомыми. Так звучала мысль в их голове. Когда они видели слова: «Убивает всех муравьев в доме», у них не случалось никакого диссонанса, и они покупали продукт. И жили они все долго и счастливо! (Кроме муравьев, конечно.)

Вернемся к рассматриваемой теме.

Вот почему предприниматели не могут развить их большую идею: ниша недостаточно узкая, недостаточно конкретная. Вы не попадаете в тот разговор, который уже происходит в голове у вашего потенциального покупателя. Каково же решение?

Шаг 1. Определите вашу большую идею.

Шаг 2. Сузьте нишу.

Шаг 3. Еще сузьте нишу.

Шаг 4. Продолжайте сужать нишу, пока не станет больно.

А когда вам станет больно? Когда начнете нервничать от того, что ваша целевая аудитория стала слишком мала. Вот тогда вы сузили вашу нишу до такой степени, что теперь сможете в ней доминировать. Вот тогда вы сузили нишу настолько, что сможете смести всех конкурентов, потому что не будет никаких конкурентов. Теперь вы можете наращивать обороты и обслуживать клиентов лучше, чем кто-либо.

Если достигнете этой точки, считайте, что вы уже победили.

Помните, что внутри каждой большой идеи есть ниша, которую все игнорируют. В каждой большой идее есть пустота, которая требует, чтобы ее заполнили. Ваша задача – найти эту пустоту и предложить что-то этим клиентам.

На этом этапе я обычно слышу: «Но, Джон, как же я добьюсь финансовой свободы в такой маленькой нише?»

Если по-простому, то, может, и не добьетесь, но это не страшно. Цель такого болезненного сужения ниши состоит в том, чего многие предприниматели и малый бизнес никогда не получают: в доказательстве правильности концепции.

Доказав работоспособность своей концепции, вы обретете уверенность в своей миссии. Когда у вас есть уверенность в своей миссии, вы сможете установить отношения с аудиторией. Укрепив отношения с аудиторией, вы сможете войти к ней в доверие, определить проблему и предложить лучшее решение.

Но не будем забегать вперед.

Представьте булыжник на вершине холма. Он лежит там тысячи лет.

Задача предпринимателя – столкнуть его вниз по склону холма. Но булыжник застрял. Он не шевелится. Как бы сильно вы его ни толкали, он не сдвигается ни на миллиметр. Вы перепробовали уже все возможное, но получили только надорванную спину и пульсирующую на лбу вену.