– Привет!
– А мы знакомы?
– Что это у тебя за язык такой?
– Я делал много плохих вещей в жизни…
– Каких?
– Ты знаешь, что первое место всегда занимает пятый?
– Ты стал пессимистом?
– Ты сейчас не в той форме, чтобы принять правильное решение, тебя заездили.
– Во-во, презентацией по инфу.
– Это то, что люди хотят услышать меньше всего…
– Что за намек?
– Не хочешь страшных ответов, не задавай мне страшные вопросы…
– Ты Ходорыч?
– Я на допросе, что ли?
– Да.
– И мне парочку прикупи!
– Парочку чего?
– Тут уж как фишка ляжет…
– Ладно, что куплю, тому и будешь рад.
– Не уверен, что ты нам пригодишься…
В общем, шум не шум, банальность не банальность, однако придумывать удачные энкоды на самом деле не так уж и просто. А уж удачно использовать (без соответствующего навыка) – и того сложнее.
Разрыв шаблона
Важно, что энкоды вообще всегда приносят пользу, хоть в кино, хоть в реальной жизни. Первым, кто решил посмотреть на это с профессиональной точки зрения, был соавтор этой книги – доктор психологических наук Вадим Петровский, с которым я познакомился в 2005 году, когда писал статью о рынке психологических услуг для журнала «Коммерсантъ-Деньги». Речь шла о том, как все на этом рынке устроено, какие есть проблемы и достижения, куда что идет и к чему катится, что мешает, что может помочь и так далее[6]. Статья получилась весьма интересной. К тому моменту я уже несколько лет активно собирал энкоды, у меня их было около полутора тысяч, – и применял их на практике. Разумеется, я заинтересовался возможностью обсудить со специалистами сам психологический феномен, однако никто, кроме Петровского, саму идею энкодов не оценил по-настоящему – просто никто не вникал.
Но Петровский сразу понял и тут же привел мне примеры собственных энкодов, подвел любопытное психологическое обоснование, предложил делать совместный тренинг по использованию энкодов в жизни для наиболее оптимальной коммуникации с внешним миром.
Энкоды хороши своей обобщенностью – их можно использовать в разных жизненных ситуациях «почти без примерки».
Идея тренингов меня не очень воодушевила, но натолкнула на мысль о книге. Все эти годы я не только занимался журналистикой, но и вместе с друзьями вел самогонный бизнес, и энкоды не раз помогали в проведении как официальных переговоров и встреч, так и в неформальном общении. Вопреки мнениям некоторых скептиков, никогда не наблюдавших действие энкодов в реальности, в серьезных беседах они отлично воспринимаются собеседником, каким бы сухарем и снобом он ни был. В зависимости от ситуации энкод вызывает улыбку, интерес, изумление, но всегда – усиление приязни, благожелательности, усиливает коммуникационный комфорт, взаимопонимание и эффективность общения.
Неудивительно, что, когда в конце 2009 года я, наконец, решил засесть за книгу, то в первую очередь вспомнил про Вадима Артуровича. Что моя практика без знаний и теории специалиста такого высокого класса? Я позвонил ему, и Петровский, к счастью, согласился. Результатом нашей совместной работы и стала книга, которую вы читаете.
Но вернемся к энкодам. В предыдущей главе я утверждал, что они создают коммуникационный комфорт. Но на чем именно основано их действие? Как они работают?
Въедливый читатель обратил, конечно же, внимание на то, что приведенные ранее в книге примеры очень напоминают так называемый разрыв шаблона – термин из НЛП, обозначающий неожиданное действие, имеющее целью ошарашить оппонента, ввести его в ступор, чтобы затем вить из него веревки.
Широкой публике, не знакомой с НЛП, «разрыв шаблона», возможно, известен как одна из ключевых техник «пикапа» (от англ.