Вина и стыд. Мой поступок нанес кому-либо реальный ущерб? Понимаю ли я, как воспринимает ситуацию близкий человек или у меня есть лишь догадки? Как можно оценить ущерб? Возможна ли компенсация? Какое у меня было намерение? Есть ли осуждения (обвинения) в мой адрес со стороны других? В какие моменты я чувствую, что не соответствую окружению и мне неловко или стыдно?
Действия. Прежде всего ответьте и на другие вопросы. Какие ожидания ко мне есть со стороны других людей? Готов ли я соответствовать этим ожиданиям? В какие моменты для меня приобретают значение оценки других людей? Где границы моей ответственности и ответственности другого человека? Далее выстраивайте прямые коммуникации, формируйте свою позицию по текущей ситуации, выясняйте позицию другой стороны. Если причинен ущерб, договоритесь о компенсации. Создайте внутренние ориентиры при общении с другими людьми.
Теперь подробнее рассмотрим некоторые из этих эмоций и способы саморегуляции.
Во время кризиса проявляются наши страхи. Они заложены природой и необходимы, чтобы жизнь сохранялась с минимальными потерями. Но если страхи преувеличенны, то жизнь ухудшается, а действия становятся менее эффективными.
Страх – это эмоция, которая возникает в результате воображаемой или реальной опасности, представляющей угрозу человеку, отношениям, значимым аспектам жизни.
Очень часто страх основывается на наших представлениях о том, что может случиться в будущем (а может и не случиться).
Когда при контакте с реальностью мы смотрим на какое-либо событие как угрозу, мозг перерабатывает информацию из внешней среды и интерпретирует ситуацию как опасную. В этот момент в кровь выбрасывается адреналин.
Далее следует одна из трех внутренних реакций:
• «бей» – остаться и противостоять;
• «беги» – спасаться бегством;
• «замри» – остановиться, не предпринимать активных действий.
Когда человек испытывает сильный страх, ему трудно спокойно мыслить. Он может реагировать на ситуацию слишком быстро, хаотично, не обдумывая варианты, либо погрузиться в ступор.
Мы сильно переживаем, когда у нас нет понимания того, как действовать.
Как управлять страхами
Когда вас захватывают страхи, обратитесь к рефлексии. Для этого предлагаю 4 шага:
1. «Легализуйте» страх. Нужно быть честным самим с собой, проявить смелость. Загляните внутрь себя, посмотрите на свои страхи, осознайте их природу. Определите, каков триггер страха.
Составьте список страхов, которые были у вас недавно. Это могут быть конкретные страхи, которые всплывают в стрессовые периоды (страх потерять близких, совершить непоправимую ошибку). Может быть и фоновый страх, к которому вы порой возвращаетесь (например, «Я подвожу коллег, недостаточно хорошо работаю»). Важно определить свои страхи, назвать их и понять, о чем они сигналят. Пока они не определены, вы переживаете и не знаете, что делать. Когда осознаете, чего боитесь на самом деле, будет ясно, что делать дальше.
2. Ответьте себе четко на вопрос: «Чего я боюсь?» Эти примеры помогут вам в поиске ответа.
• Чего вы можете бояться:
• попросить о помощи (выглядеть уязвимыми, слабыми; остаться в долгу);
• вступить в конфликт (разрушить отношения);
• ошибиться (стать объектом критики, оценки, подвергнуться наказанию);
• потерять статус (омрачить репутацию, испытать стыд за это);
• получить отказ (лишиться помощи, поддержки);
• проявить себя, выразить свое мнение, достичь успеха (потерять лояльность, встретить осуждение);
• быть отвергнутым (потерять значимую связь, перестать быть для кого-то хорошим);
• остаться без средств к существованию (потерять работу, лишиться жилья);