Форман от данных вопросов уже устал и начинал злиться, соответственно он и начал негативно относиться к своим коллегам. Согласитесь, если бы были соблюдены все правила о сообщение коллективу принятого решения никто бы не приставал к нему расспросами.

Данная ситуация на самом деле очень опасна с точки зрения HR (особенно если вы хотите приложить максимально усилий, чтобы сотрудник остался), так как таким образом начинает образовываться конфликтная ситуация между членами команды, а это согласитесь может негативно сказаться на всех ваших мероприятиях, которые вы проводите с целью сохранения сотрудника.

Кроме этого, все расспросы сотрудников, начинают пугать его самого так как он каждый раз на вопрос – почему ты уходишь, будет искать новый вариант ответа, чтобы от него отстали. В результате он сам запутается в истинной причине принятия такого решения.

– “Ты говорил с Форманом?

– Несколько раз, он смеется.

– Ты его потеряешь.

– И это печально и заставит меня ценить все хорошее, что я имею”.

И вот спустя какое-то время, мы с вами встречаем эпизод, где Хаус признается, что ему не хочется терять Формана. У него спрашивают, а разговаривал ли он с сотрудником, который принял решение покинуть больницу и видно, что Хаус в растерянности, так как: “Несколько раз, он смеется”. На самом деле это из-за того, что он привык, что все делалось по его усмотрению, а здесь он должен прогнуться.

Но все-таки Хаус сильный руководитель и готов признать свою ошибку: “И это печально и заставит меня ценить все хорошее, что я имею”. И этот эпизод еще раз подтверждает, что нельзя увольнение оставлять полностью на руководителе.

– “Я не ждал, что Хаус будет умолять меня остаться, но по-моему его настроение улучшилось до того, как я ушел. Максимальная проекция. Ни чего. Ты не спросила меня почему я ухожу.

– Подумала ты сам расскажешь, когда захочешь.

– Я не хочу быть на него похожим.

– Ты не гад.

– Спасибо.

– Хотя иногда ты ведешь себя как гад, но не думаю, что это вина Хауса. Как врач, ты ста лучше, чем когда пришел сюда.

– В чем-то лучше, а в чем-то хуже.

– И снова это не вина Хауса – это работа. Думаю, ты берешь только хорошее, а плохое оставляешь.

– Тебе проще.

– Почему? Думаешь мне надо быть по жестче? Думаешь я слабая?

– Да. Видишь я скотина, пора убираться от сюда”.

А в это эпизоде мы наконец-то видим, что и сам Форман переживает из-за возникшей ситуации: “Я не ждал, что Хаус будет умолять меня остаться, но по-моему его настроение улучшилось до того, как я ушел”. И эта фраза, как мы видим заставляет его задуматься о реальной причине принятия такого решения.

Что же главное мы видим в данном эпизоде? Мы видим, что если не расспрашивать сотрудника о причинах увольнения, то он сам начнет о ней рассказывать, так как это важно для любого человека. И он повторяет фразу-причину, которая в данном случае является социально-ожидаемой: “Я не хочу быть на него похожим”.

Но с чего вдруг Форман начал думать, что он становится похожим на Хауса? Это скорее всего связано с тем, что он работает с ним уже три года и он на уровне подсознания, а может и нет поддерживает методы, которые Хаус использует в работе.

Я всегда в таких случаях говорю сотруднику: “Приведи пример”. И на этом обычно они ломаются, так как привести оправдательный пример не могут. А если и приводят, то, когда им задаешь уточняющие вопросы они теряются, так как не могут обосновательно на них ответить. Не бойтесь задавать провокационные вопросы, они помогают узнать истинную правду.

– “Вы меня хотели видеть? Ну довольно ровно приклеили.

– Ты что правда уходишь? Куда ты собрался? Уже прошел собеседование?