Покупателю такая карта выгодна, если не мешает выбирать продавца. Предусмотрительные девушки имеют карты лояльности с максимально возможными скидками во всех магазинах косметики и парфюмерии и, таким образом, не привязаны к какому-то одному. У непредусмотрительных парней накоплена скидка в каком-то одном магазине одежды. И они одеваются в нем всю жизнь.
И вот еще. Дисконтные карты помогают продавцу не только идентифицировать постоянных покупателей. Благодаря современным технологиям они позволяют отслеживать потребительские предпочтения и привычки.
Магазины с хорошим компьютерным оснащением способны предугадывать наши желания и присылать индивидуальные предложения. Коллега рассказывала о смешном совпадении. Она вышла из душа с пустой бутылочкой из-под лосьона и через минуту получила сообщение на смартфон: «Желаете купить у нас лосьон?» Через несколько лет это будет не совпадением. К самой слежке можно относиться философски: подумаешь, одним Большим братом больше. Но надо быть готовым отбиваться от заманчивых предложений.
ПОБЕДЫ
По два-три года посещаю одну автомойку, пока живу по соседству, поэтому не отказываюсь от карты лояльности. Если я все равно не ищу более выгодные варианты, то лучше получать каждую седьмую мойку бесплатно, чем каждую никакую.
Регулярно езжу по стране поездами «Российских железных дорог», поэтому вступил в их бонусную программу. Она никак не влияет на покупку билетов: я не меняю самолет до Сочи на поезд, не навещаю лишний раз родителей ради бонусных баллов. Но баллы копятся. В итоге ежегодное бесплатное купе до Санкт-Петербурга действительно выходит бесплатным.
Некоторые мои знакомые копят мили на авиаперелеты с помощью специальных карт. Говорят, получается. Но мне пока не по зубам такая премудрость. Когда я слушаю разговоры о квалификационных и неквалификационных баллах, сгораемых и несгораемых суммах, правилах конвертации, премиях, партнерах и повышении класса, почему-то вспоминаю о теории струн…
ПОРАЖЕНИЕ
Мне понравились туфли в магазине, но я их не купил, потому что владел дисконтной картой соседнего магазина – с 5-процентной скидкой. Пошел туда, выбрал аналогичную пару, но тоже не купил, потому что оказалось, что забыл карту дома. Приезжал повторно.
Повышенный кешбэк – способ банка поделиться клиентами с магазинами и увеличить обороты по счетам. С определенных покупок по банковской карте на нее возвращается не стандартный 1 процент стоимости, а 3—10 процентов. Похоже на дисконтную карту, но продавцов выбирает банк, а не покупатель.
Кешбэк – это скидка, а не заработок, что бы там ни писали в рекламе. Зарабатывают работой, а не тратами в магазинах.
Поскольку продавцов выбирает банк, ходить к ним не нужно. Но если в перечень попал любимый магазин, замечательно.
ПОБЕДА
Мы с двоюродным братом пришли в супермаркет. Он хотел расплатиться наличными, но я забрал их себе и расплатился картой с повышенным кешбэком.
ПОРАЖЕНИЕ
Я так хотел получить повышенный кешбэк по своей новой карте, что купил в незнакомом магазине ненужный парфюм.
Скидка на следующую покупку предлагается там, где спрос нерегулярный. Обычно она больше скидки по дисконтной карте, но срок ее действия ограничен. Ее обиднее упустить, чем обычную временную скидку, из-за ощущения, что для получения пришлось постараться: совершить предыдущую покупку.
В большинстве случаев код или талон на подобную скидку лучше сразу выбросить, чем испытывать беспокойство и тем более – поддаваться ему.
ПОБЕДА
Я купил родителям телевизор, а потом узнал, что к нему нужен кронштейн. Скидка на следующую покупку сэкономила деньги.