Нужно учесть тот факт, что в настоящее время пока не сформировалось единого мнения по многим спорным вопросам технологизированной медицины. Это, прежде всего, касается вопросов нейропротезирования и нейротрансплантации как мировоззренчески противоречивых направлений в сфере высокотехнологизированной медицины, это касается также вопросов роботомедицины, хирургической рискологии и агрессологии. В этом аспекте, нами предпринята попытка сделать вышеуказанные технологические нововведения предметом содержания стейкхолдереза. Дело в том, что для развития вышеуказанных прогрессивных и результативных технологических новинок необходимо создать определенный благоприятный общественный фон. Е.К.Екшикеев определил стейхолдеров как любую группу или индивида, которые могут влиять на деятельность организации, а М.А.Петров указывает в своем определении на наличие не только прямой, но и обратной связи. В этом аспекте, стейкхолдеры – это некоторая общность или индивид, которые способны целенаправленно оказывать воздействие на результаты деятельности в той или иной сфере, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, с учетом того, что от развития этой технологии зависят и их благополучие. В этом плане, для развития вышеуказанных направлений важны система взглядов не только «целевой профессиональной аудитории», «групп профессиональных интересов», но и различных «причастных сторон», «заинтересованных сторон», «групп влияния».

Важно понимание того, что с помощью процессов управления научно-образовательной и просветительско-популяризаторской деятельностью на основе концепции стейхолдеров можно оптимизировать не только планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль ресурсов, но и внушить сторонам морально-этические, нравственно-цивилизованные принципы. В этом аспекте стейкхолдереза, на наш взгляд, следует отнести к одной из эффективных High-Hume. Стейкхолдер-менеджмент, как правило, реализуется через систему этапов. Первый. Идентификация групп сейкхолдеров. Применительно к нашей практике можно выделить следующих стейхолдеров: во-первых, ведомственная система Министерства здравоохранения с соответствующими головными институтами, центрами, лабораториями, а также органами медицинского образования (медицинские вузы). Субъектами будут все заинтересованные стороны, начиная от конкретных пациентов, как потребителей высокотехнологичных услуг, завершая всеми заинтересованными секторами общества (религия, бизнес, экономика, политика). В.М.Саввинов, В.Н.Стрекалловский выделяют две группы стейкхолдеров, которые определены относительно внешней (общественной) и внутренней (профессиональной) среды. В нашем случае, если к внешним стейкхолдерам относятся государство (нормативно-правовое регулирование), ведомства и органы власти (работодатели), научно-образовательные организации (вузы), а также общественные организации (стимулирующие фонды, социальные группы). Внутренние стейкхолдеры – это клинические коллективы. Второй. Сбор актуальной информации. Данный этап характеризуется фиксацией и оценкой ожиданий и интересов каждой группы стейкхолдеров по отношении к научно-образовательной организации. Помимо этого анализируются действующие каналы общения с каждой группой стейхолдеров. Для сбора актуальной информации традиционно используют опросы, анкетирование, контент-анализ, метод экспертных оценок и пр. Третий. Определение цели (образа системы) будущего взаимодействия со стейкхолдерами. На данном этапе необходимо использовать метод ранжирования при анализе и позиционировании стейхолдеров по признакам: важность и значимость. Важность – это уровень поддержки или противодействия образовательной организации стейкхолдером, а влияние – это его влияние на систему управления вузом. Итогом работы станет желаемая модель взаимодействия со стейкхолдерами, «образ будущих отношений». Четвертый. Определение сильных и слабых сторон в работе с группами стейхолдеров. Выясняется соотношение фактической ситуации, которая получилась по результатам первого и второго этапа, с образом будущего взаимодействия, сформированным на третьем этапе. Что следует усилить? Что требует изменений при взаимодействии со стейкхолдерами? Пятый. Выбор стратегии взаимодействия с заинтересованными сторонами. На основании данных о ранжировании групп стейхолдеров, выявлении и их интересов, определении «сильных» и «слабых» сторон при взаимодействии определяется выбор перспективных гуманитарных технологий, обеспечивающих повышение уровня научно-мировоззренческой культуры индивида и общества в целом. В настоящее время широко применяются следующие стратегии: во-первых, регулярный контроль и максимальное привлечение стейхолдеров к процессу взаимодействия, данная стратегия применима к основным группам (высокий уровень важности и влияния); во-вторых, организация консультативных встреч по согласованию долгосрочных решений образовательной организации с целью сохранения удовлетворенности данных групп (высокий уровень влияния, но низкий уровень важности); в-третьих, информирование о намерениях образовательной организации, привлечение к публичному обсуждению актуальных проблем с целью – заручиться поддержкой этих групп (низкий уровень влияния, высокий уровень важности). Шестой. Реализация и оценка эффективности стратегии управления взаимоотношениями со стейкхолдерами. В установленные сроки проводится контроль степени удовлетворенности каждой группы стейхолдеров, по полученным результатам разрабатывается система корректирующих мероприятий. Таким образом, можно констатировать, что наличие эффективного стейкхолдер-менеджмента позволяет научно-образовательной организации оптимизировать издержки, повысить уровень репутации и конкурентоспособности, предоставлять востребованные и качественные образовательные услуги в соответствии с запросами потребителей и заказчиков.