Для проведения опроса использовалась одна из общедоступных онлайн-платформ. Привлечение респондентов осуществлялось за счет массовых и целевых рассылок на основе контактных данных, имеющихся у Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
В опросе Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ приняли участие 315 представителей российских компаний, относящихся более чем к 14 отраслям национальной экономики. В частности, в исследование вошли компании, представляющие такие отрасли экономики России, как обрабатывающая промышленность, медицина и здравоохранение, ретейл, энергетика, сельское хозяйство, туризм, ЖКХ, строительство, логистика и транспорт. Наибольшее количество респондентов относится к ИТ-отрасли, а также к сфере финансов и страхования. Все прочие отрасли представлены практически одинаковыми долями респондентов.
В опросе участвовали компании разного масштаба, начиная с совсем небольших фирм и стартапов и заканчивая крупными федеральными предприятиями. Однако наибольшее количество участников опроса – это крупные компании, численность персонала которых превышает 2 тыс. человек (54,7 % респондентов). А компании, численность персонала которых составляет 10-100, 101–500 и 500–2000, представлены практически равными долями участников опроса (17, 15,1 и 13,2 % соответственно).
В рамках опроса также запрашивалась информация о позиции респондента в организации. Предварительно позиции были разделены на четыре условные группы: директор, старший менеджер, мидл-менеджер и специалист. Результаты опроса показали, что наибольшее количество респондентов – это старшие менеджеры (32,1 %), а наименьшее (18,9 %) – директора компаний. На специалистов и мидл-менеджеров пришлась практически равная доля респондентов (порядка четверти респондентов на каждую роль).
Позиции респондентов в организации и численность сотрудников
В июне – сентябре 2023 года Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ провела первое исследование ИТ-трендов, характерных для отечественной экономики. Как показал опрос, они значительно отличаются от главных глобальных трендов.
До начала проведения опроса эксперты Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ определили первичный перечень ИТ-трендов, которые могут оказывать влияние на экономику России. Перечень был сформирован на основе анализа тематических исследований и публикаций российских и международных компаний. В первоначальный список вошли следующие 16 ИТ-трендов.
1 Обогащение и интеграция разнородных распределенных данных.
2 Стремление к цифровому суверенитету, импортозамещение зарубежных технологий.
3 Переход организаций к анализу совокупного опыта (сотрудников, клиентов, поставщиков, подрядчиков и т. д.) и внедрение соответствующих гибких ИТ-систем.
4 Расширенная автоматизация.
5 Концепции low-code и no-code.
6 Разработка решений, использующих ИИ.
7 Генеративный искусственный интеллект.
8 Регулирование областей применения ИИ.
9 Автономные системы.
10 Цифровые платформы: организация единого информационного пространства и алгоритмизация доступа.
11 Dark-модели для предприятий разного типа (dark factory, dark X): минимизация точек взаимодействия с клиентом и численности персонала.
12 Суперприложения (объединение разных сервисов в рамках одного приложения).
13 Метавселенные.
14 Разработка прикладного ПО на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом.
15 Новые технологии цифровой безопасности.
16 Цифровые двойники.
Затем, после получения ответов респондентов (а также после обширной обратной связи от участников опроса), был проведен первичный анализ ИТ-трендов. На графике представлено распределение полученных ответов.