Это верно для каждой организации. Все мои компании и некоммерческие организации сосредоточены на развитии лидерства, и в течение уже нескольких лет меня называют экспертом по лидерству. Но что нужно всем моим организациям? Больше хороших лидеров! У организаций есть культура лидерства, видение лидерства и программа наставничества для лидеров, но нам все еще нужно больше и лучше. Почему? Потому что все начинается и заканчивается с уровня развития лидерства. Когда организация перестает взращивать лидеров, она перестает расти.

Недавно я посетил виноградник в долине Напа с друзьями, и владелец виноградника в третьем поколении указал на каменную стену. Он объяснил, что его дед, основатель, начал строить эту стену. Позже к нему присоединился его сын, а спустя какое-то время и внук, нынешний владелец. Слушая, как он говорит и показывает нам разные участки стены, я чувствовал его гордость за отца и деда и уважение к ним. В воздухе витала приверженность традициям и общему видению, которые передавались из поколения в поколение. Было сильное чувство принадлежности наследию, которое нельзя торопить.

Если вы хотите воплотить в жизнь смелое видение или сделать что-то великое, то должны отказаться от любых установок касательно лидерства. Этот процесс не может быть выполнен мгновенно. Он медленный, как томление пищи. Все стоящее требует времени. Вы должны отказаться от попыток пересечь финишную черту и вместо этого найти собственную внутреннюю линию исполнения. Ее вы можете пересекать каждый день, как только примете как есть скорость развития лидеров.

Во время проведения конференций по лидерству меня часто спрашивают о том, как улучшить и развить организацию. Ответ прост: растет лидер – растет и организация. Компания не будет развиваться, пока внутри ее не сформируются лидеры.

Я часто поражаюсь количеству денег и энергии, которые организации тратят на деятельность, которая в дальнейшем не приведет к росту. Они вкладывают деньги в маркетинг, но не обучают своих сотрудников тому, как обращаться с клиентами, когда те появляются. Вы можете говорить, что клиенты – это ваш приоритет, однако они знают разницу между хорошим обслуживанием и пустыми обещаниями. Блестящая реклама и броские лозунги никогда не смогут затмить некомпетентное руководство.

Эти же компании иногда начинают реорганизовываться, надеясь, что перетасовка людей или переименование отделов приведет к росту. Это тоже не работает. Сила любой организации напрямую зависит от силы ее лидеров. Слабые лидеры равны слабым организациям. Сильные лидеры равны сильным организациям. Все решает сильное руководство.

Если вы хотите расти или укреплять свою организацию или отдел, начните с развития самых близких вам людей, потому что они будут определять уровень успеха, которого достигнет ваша команда. Первый закон лидерства, о котором я писал в книге «21 неопровержимый закон лидерства»[3], называется Законом крышки. В нем говорится, что способность к лидерству определяет уровень эффективности человека. Другими словами, то, насколько хорошо вы руководите, определяет, насколько большие успехи вас ждут в жизни. Это верно не только для отдельного человека, но и для группы. От того, насколько хорошо они руководят, будет зависеть успех организации. Группа среднестатистических лидеров не может построить компанию выше среднего уровня. Потенциальные лидеры в вашей команде являются либо активом, либо пассивом. Как сказал эксперт по менеджменту Питер Друкер, «Ни один руководитель никогда не страдал из-за того, что его подчиненные были сильными и эффективными».