Чтобы стать победителем, вы должны принять твердое решение. Готовы ли создать будущее своей мечты, совершенствуя навык общения? Я по собственному опыту знаю, что усилия, которые вы принимаете ради развития в этой сфере, не останутся без вознаграждения в долгосрочном плане и будут приносить вам пользу на протяжении всего вашего жизненного пути.

Если вы считаете, что лучше оставить все как есть, опасаясь больших препятствий, – что ж, мне остается лишь пожелать вам удачи. Да, в будущем вам придется полагаться только на удачу, раз таков ваш ответ. Но если вы решили, что настало время улучшить свои способности общения, поздравляю!

Я очень рад вашему решению прочесть эту книгу. Обещаю дать вам лучшее из того, что у меня есть, так что ваши вложения – и временные, и денежные – окупятся сполна. И я благодарю вас за то, что вы предоставили мне возможность поделиться своим опытом и изменить вашу жизнь.

Давайте вместе пройдем этот путь и сделаем вашу жизнь по-настоящему чудесной! Если вы готовы пройти каждый шаг, описанный в этой книге, как веселое приключение, вы тоже скоро станете гением общения!

Вперед, в чудесный путь!

Стив Накамото
Хантингтон-Бич, Калифорния

Как работать с этой книгой

В этой книге представлено множество идей и сведений, и такое обилие информации некоторых читателей легко может поразить или даже напугать. Поэтому важно, чтобы вы работали с книгой так, как удобно именно вам, с учетом ваших условий, индивидуальных потребностей и предпочитаемого стиля обучения.

Моя цель – помочь вам получить самую важную информацию самым лучшим из возможных способов, чтобы вы сумели изменить свою жизнь к лучшему. Но чтобы достичь этой цели, я должен помочь вам найти подход, который вам наиболее удобен.

С этой целью я хочу предложить вам подумать вот о чем.

Некоторые из вас предпочтут быстро прочитать книгу с начала до конца, просматривая уже знакомые идеи и возвращаясь к наиболее интересным моментам. Это самый быстрый и легкий метод для тех, кто уже обладает солидной базой знаний по этой теме и хочет найти и заполнить лакуны в своем искусстве общения.

Другим покажется полезнее прорабатывать по главе в неделю более основательно, шаг за шагом расширяя свои знания и совершенствуя навыки. Такой темп я настоятельно рекомендую тем, кто хочет добиться больших перемен в стиле своего общения и готов выполнять необходимую для этого непрерывную работу.

Найдутся и читатели, которым удобнее будет просто открывать отдельные страницы, останавливаться на определенных идеях, чтобы применить их к конкретным моменту или потребности в своей жизни. Тоже хороший выбор, разумеется, если книга всегда будет под рукой.

Глава 1

Думайте. Вооружитесь интеллектом

Разум ранимее, чем желудок, поскольку, даже отравленный, он не чувствует немедленной боли.

Хелен Макиннес.
Миссия в Бретани (1942)

Думать: 1. Рассуждать о чем-либо, размышлять или формулировать в уме. 2. Перерабатывать в уме информацию, идеи, концепции с целью достижения искомых результатов и реализации желаний. 3. Как понимается в этой книге, это первая ступень, на которую вы должны подняться, чтобы достичь успеха в повседневном общении и в установлении межличностных взаимоотношений.

Вы на шаг ближе к тому, чтобы открыть в себе победителя!

Все мы склонны относиться к нашим повседневным разговорам с известной долей легкомыслия. Среди ваших главных задач на пути к успеху в общении – более серьезно оценивать как позитивные, так и негативные последствия вашего взаимодействия с окружающими. Правильный образ мышления свободно поведет вас к цели – улучшению личных и профессиональных взаимоотношений благодаря более эффективным привычкам общения.