В расчет не берутся:

– стандартные отчеты в учетной базе, которые нужно формировать с применением различных настроек и фильтров;

– отчеты в формате Exсel, которые делает аналитик в ручном режиме и ежедневно рассылает на почтовые ящики топ-менеджеров;

– SMS сообщения собственнику каждый вечер о поступлении денег на расчетный счет или в кассу.

Тогда берите чашечку чая, а лучше – упаковку, коробку шоколадных конфет и идите к IT-директору для совместного мозгового штурма.

Прошу понять, что коробку конфет не нужно воспринимать как подарок, – это для ЧАЯ.

Желательно, конечно, подключить чуть позднее к данному процессу и управляющий менеджмент компании, потому что сказать, что вы на 100% компетентны во всех сферах деятельности предприятия, наверное, сложно, особенно если оно производственное или агропромышленное.

Итак, вы собрались…

Пришло время понять, зачем вам это действительно нужно. Несомненно, что для уровня топ-менеджмента нужны данные, которые со 100% точностью отображают деятельность компании в цифрах и в упорядоченных таблицах, а если еще и в красивых графиках, то вообще – без комментариев.

И за это проголосуют 100% топ-менеджеров!

Если, конечно, они заинтересованы в «прозрачности»!

Но одно дело – отчитываться собственнику о фактах и цифрах, а другое дело – начинать самим управлять и дирижировать этим «оркестром». И так дирижировать, чтобы ваш оркестр играл слаженно, и каждому инструменту была бы определена его роль и партия.

Одна взятая фальшивая нота одной скрипки – и вся симфония насмарку.

Нельзя недооценивать роль каждого в этом процессе.

И абсолютно ясно: для того, чтобы данные в системе были точными, информация должна быть проверена, прежде всего, самой учетной программой.

Таблицы не могут составляться в ручном режиме уставшими и измученными аналитиками, которые могут влюбиться, заболеть или находиться в глубокой депрессии, о чем вы сможете узнать, только ежедневно загоняя его в камеру пыток по утрам, перед началом выполнения им его непосредственных обязанностей.

Но вы же, конечно, не станете этого делать!..

Понимание качества работы аналитического отдела вы сможете оценить, только в очередной раз получив нагоняй от вашего босса за выявленную ошибку в таблице, в которую, по совершенно счастливому стечению обстоятельств, попала информация, не соответствующая действительности. И опять же, так сложатся звезды, по-своему не понятному нам закону, что именно эта информация, как жирная клякса, будет маячить перед вами и боссом, так как именно сегодня он точно будет иметь представление о действительных цифрах (и не важно, откуда он их знает, может аудит подсказал… или в гороскопе прочитал…).

И когда в злополучной таблице окажется другая информация, я могу себе только представить, какими фразами и эмоциями он это выразит в ваш адрес…

Мне всегда нравилось выражение о том, что в таких ситуациях босс посадит на красный стул, прокатит в красном поезде, до следующей красной остановки.

Примитивная шуточка, но в жизни эти ситуации явно не привносят радостного настроения.

В своей жизни мне пришлось много раз быть свидетелем, и быть наслышанной о различных вариантах выражения негодования собственниками.

Это и летающие пепельницы в менеджеров, и фразы о запихивании грязных, прошу прощения за брутальность, трусов в рот.

Из песни слов не выкинешь.

О настроениях боссов можно написать целый талмуд и защитить диссертацию, получив степень доктора за классификацию о методах моральной защиты от взрыва негативных флюидов.

Могу сказать точно:

если босс зашел в офис с плохим настроением, то с таким же он из него и выйдет.