Дело в том, что для эффективного управления своим профстрессом крайне важно понимать, с каким именно его видом вы имеете дело. Каждому соответствует свой специфический набор инструментов по его снижению и профилактике. Кроме того, люди разные, и упомянутые выше инструменты должны быть еще и адаптированы к разным типам людей.

Поэтому в дальнейшем мы будем говорить о том, как проявляются разные виды рабочего стресса у разных типов людей, и какие инструменты по профилактике профстресса вы можете использовать согласно своему типу личности.

Два вида рабочего стресса мы уже упомянули: временной (например, авралы на работе) и коммуникативный (непонимание ведущей мотивации друг друга). Международные организации и европейские государственные программы выделяют еще стресс, связанный с культурой (например, токсичная корпоративная культура, отсутствие культуры поощрений), а также стресс, связанный с риском работы на вредных производствах.

Наша практика показывает, что видов профессионального стресса гораздо больше. Мы регулярно получаем запросы от наших корпоративных клиентов и по конфликтам между сотрудниками разных поколений, и по преодолению острых ситуаций, связанных с несоблюдением техники безопасности, и в связи с боязнью профессиональных неудач, и с пролонгированными стрессовыми ситуациями, возникшими из-за пандемии и прочих форс-мажорных обстоятельств.

Мы разработали свою собственную классификацию видов рабочего стресса. И наконец, пришло время назвать восемь видов профстресса:

1. Временной стресс: много работы, недостаточно работы, авралы, несоблюдение сроков.

2. Коммуникативный стресс: непонимание ведущей мотивации друг друга, разный образ мышления, специфическое поведение в возражениях и конфликтах.

3. Острый стресс:

3.1. Простой острый стресс: краткосрочные чрезвычайные ситуации и техногенные катастрофы – ситуации, на которые вы не в силах повлиять (ураган, землетрясение, наводнение и пр.).

3.2. Пролонгированный острый стресс: долгосрочные кризисные ситуации, на которые вы не в силах повлиять (пандемия, военные действия).

4. Ситуативный стресс: фатальные ошибки и чрезвычайные ситуации, которые возникают по вашей вине (например, отправление конфиденциальной информации не по тому адресу, ошибки при использовании технологического оборудования и пр.).

5. Стресс пространства: физические и гигиенические условия работы, организация рабочего места.

6. Поколенческий стресс: проблемы при сотрудничестве работников разных поколений.

7. Возрастной стресс: страх возрастных кризисов, старения, немощи и невостребованности.

8. Трансформационный стресс: тревога перед изменениями в компании и в преддверии новых профессиональных ролей.

Мы расскажем вам, как справляться с каждым из перечисленных видов профессионального стресса, исходя из вашего темперамента и вашей индивидуальности, как найти свою собственную траекторию повышения профессиональной жизнестойкости.

Очевидно, что эти четыре основных химических вещества – дофамин, серотонин, тестостерон и эстроген – играют ключевую роль в формировании особенностей личности человека… Людям чаще всего нравится их тип темперамента.

Хелен Фишер

Чтобы быть профессионально жизнестойким, нужно очень хорошо знать свои особенности, а также уметь точно определять типы личности своих коллег. Эти знания придают уверенности и помогают справиться с профстрессом.

«Ну, себя-то мы неплохо знаем!» – подумаете вы.

А вот что сделать, чтобы узнать лучше других, да еще не ошибиться?

Как профессиональные психологи с большой практикой, мы утверждаем, что себя хорошо знают не более 20 % людей, а своих коллег не понимают более 70 %. Это ведет к неумению использовать свои сильные стороны, конфликтам, излишнему напряжению и в конечном итоге профстрессу.