«Анастасия Николаевна»

Санкт-Петербург. Выставка продажа меховых изделий в здании Конногвардейского манежа. Время девятнадцать сорок и скоро рабочий день выставки будет закончен. На входе в здание встречают две скульптуры Диоскура, в самом здании охрана и сотрудники выставки.

У левого Диоскура рядом появилась фигура женщины. Это уже была бабушка по годам, древняя старушка. Шла медленно и не спеша. В правой руке была палка, а в левой сумка на колёсиках. У входа в здание остановилась, повернулась лицом в сторону, где стоял Исаакиевский собор. Перекрестилась три раза и направилась к входу меховой выставки. В проходной охранники, увидев старушку, в оборванных одеждах с сумкой на колёсах и клюкой в руках, вежливо спросили.

– Бабушка вы куда? Вам чем ни будь помочь? – Почти в один голос спросили два охранника.

– Нет. Молодые люди, спасибо вам за учтивость. – Суровым и высокомерным голосом ответила старуха. Она продолжила свой путь в оборванных одеждах. Странный, неприятный запах витал вокруг этой старой женщины. Охранники поморщились и решили не беспокоить посетителя. Хотя по внешнему виду, как казалось охранникам, бабушка ошиблась дверью. Старая женщина продолжила свой путь через небольшой коридор и вошла в красивый и светлый зал, подошла к лестнице из мрамора ведущую на возвышение и остановилась. Тем временем в зале была почти полная тишина, сотрудники выставки готовились к закрытию, так как посетителей уже не было. Менеджеры пересчитывали товар, продавцы приводили в порядок изделия, кассиры с руководителем и банковскими сотрудниками отдела кредитования закрывали очередной день продаж выставки.

Старушка насчитала двенадцать ступеней и смотря под ноги направилась вверх по лестнице из мрамора. На верху, стояла и встречала молодая девушка в униформе с визиткой на груди. Функция девушки консультанта была проста. При встрече посетителя выставки девушка приветствовала посетителей по регламенту и уточняла цель прибытия, если посетитель пришел за определённым мехом или моделью, то она сразу провожала до нужного отдела и передавала обслуживание продавцам. Увидев поднимающуюся по ступеням старушку, девушка консультант на входе громко проговорила, давая понять персоналу, что в зале посетитель. – Добрый вечер, мы рады вас приветствовать на нашей выставке продаж! – В залах по цепной реакции у зеркал выстроились продавцы, фраза встречающего консультанта всех взбодрила. Это понятно, конец рабочего дня и все уже мысленно спешат домой, а тут потенциальный клиент. – Добрый вечер и вам, как вас зовут милое создание? – Старушка обратилась к девушке пытаясь рассмотреть её лицо. Девушка консультант при приближении старушки почувствовала странный и неприятный запах, идущий от посетителя на метры. Описать запах можно, как смесь застиранной одежды, старости и плюс аромат древних духов еще совдеповского разлива и ещё что-то не поддающееся описанию, но сбивающее с ног и режущее глаза при приближении. – Меня зовут Ольга, как могу обратиться к вам? – Не показывая вида, что вид и запах посетителя её достиг, спросила встречающая девушка консультант. – Оленька меня зовут Анастасия Николаевна, а подскажите мне, где у вас стенды изделий из соболя? – Поднялась, на конец то и поравнялась с Ольгой, продолжила старушка, облокотившись на клюку. – Да конечно, у нас представлен не только соболь, но и другие меха. В отделе распродажи есть изделия из мутона по ценам приятным во всех отношениях. Для любого кошелька. – Вежливо и учтиво ответила Ольга старушке. Пускать посетителя в рваных, грязных одеждах с неприятным запахом в отдел шуб из соболя Ольга побоялась. Изделия из натурального меха быстро принимают любые посторонние ароматы и запахи и долго их могут переносить при себе. В отдельных случаях при долгом контакте и сильной концентрации запах впитывается в мех навсегда. – Оленька, – выдохнув, продолжила старушка, – это прекрасно, что у вас есть ассортимент. Но мне нужен стенд с изделиями из меха соболя. – Простите, не сразу вас поняла, пройдемте я вас провожу, следуйте за мной. – Обдумав ситуацию, проговорила Ольга и учтивым жестом предложила следовать за собой Анастасию Николаевну. Ольга шла не спеша впереди, а старушка шла чуть позади, стучащей клюкой по мрамору металлической набойкой. Отдел с шубами из соболя был в самом центре всей выставки. До него нужно было пройти почти половину отделов. Проходя мимо, зеркал с продавцами и стендами занимало чуть больше времени. Ольга пыталась рассказать о каждом отделе, с тайной мечтою не допустить до меховых изделий из соболя старушку. А старушка учтиво напоминала, что ни мутон, ни кролик, ни лиса и так далее ей не интересны и просила показать именно изделия из соболя. Продавцы брезгливо смотрели на посетителя и по прохождении через свой отдел старушки, затыкали носы. Радуясь в душе, что именно им не придется обслуживать внешне – без определённого места жительства старушку. А так же в сердцах сетовали, что рабочий день закончен и из-за последнего посетителя они не могут покинуть рабочее место. Регламент выставки – Работаем до последнего посетителя-покупателя.