Один из примеров, с которым лично столкнулась я, это недовольство навязанным сервисом электронного документооборота, который навязала компания-покупатель. И без этого сервиса даже нос нельзя сунуть поставлять товары важному клиенту.

Я, как человек разумный (такое моё субъективное мнение о себе самой), который, конечно же, не хочет ежемесячно выкладывать сумму кровно заработанных, за которую можно нанять нового бухгалтера для компании (денег ещё и останется). И этот новый сотрудник сам лично может надиктовать данные по телефону другому бухгалтеру покупателя на другом конце провода, чтобы тот на слух вносил данные руками в учётную базу данных для формирования заказа. И это окажется в разы дешевле, чем оплачивать сервис, который призван облегчать, оптимизировать и минимизировать труд человеческий, который уже давно перерос изготовление молотков в каменном веке.

Так вот, я такая вся умная, заявляюсь к руководителям компании-поставщика и провозглашаю:

«Ребята, так дело не пойдёт, я тут не согласна. Зачем мы эту транзакционную прокладку используем? Давайте мы вам напрямую из своей базы данных в вашу базу данные передавать будем через FTP-диск (вид оборудования), который я за 10 у.е. в месяц арендую. Челом бью, прошу помочь».

Но руководство, внимательно выслушав, сразу же меня под белы рученьки направило к директору IT-департамента, мол, он ведь тут у них «железная голова», а они в этом деле ни бум-бум (т.е. в переводе на язык человеческого общения: «моя твоя не понимать»).

А ведь на самом деле это «бум-бум» настолько простое, что если бы каждый пару часов этому в неделю уделил, хотя бы полгода, то очень много денег для своей компании сэкономил. Но так как народ у нас такой, особо вникать не любит в премудрости компьютерные, то этим, поверьте, пользуются те, кто не поленился в этом как следует разобраться.

Далее, в продолжение приключения со мной, история следует по кругу.

Теперь мне надо направиться к начальнику IT-департамента.

Несомненно, вам, например, очень повезёт, если вы его увидите лично (если, как вариант, генеральный директор ваш хороший друг). По большей части приходится общаться с «говорящей головой» посредством канала видеосвязи или, ещё того хуже, с «говорящим голосом» по телефону.

И с первых же минут общения вам дадут понять, что вам тут не рады, и это факт.

Что, в принципе, со мной и произошло.

Реакция директора IT-отдела Пантелеймона (имя, конечно, вымышленное, но история реальная) на меня была как на моль, которая выползла из бумажника.

Мне тут же было сообщено, что никто здесь ничего менять не будет, потому что это тут до вас испокон веков работало и будет работать, а вы тут со своими бредовыми идеями по типу серверов, обменов и ещё всякой ерунды лезете, сами того не понимая, о чём говорите.

В переводе на простой человеческий язык общения донесение было следующим, что «моя же голова со мной же не дружит совсем никак».

– Это же СЕРВЕРА!!! ОГО-ГО!!!

– Это же БЕЗОПАСНОСТЬ!!! ОГО-ГО!!!

– Это вам, батенька (или девонька), не блоху подковать!

Все эти сказки про безопасность – это самые любимые страшные легенды, которыми кормят предпринимателей-собственников бизнеса. На самом деле в 99,9% частных компаний никакой гарантии 100-процентной безопасности данных нет, и она там появится только тогда, когда кому-то и по какой-то причине надо будет что-то гадкое сделать своему конкуренту. Например, сервер «положить», т. е. сделать так, чтобы он уже не заработал, или заработал через очень долгое неопределённое время, или данные постараются удалить. Вот если это произойдёт, тогда безопасность настроят, и по стоимости это будет, как купить новый автомобиль. А в остальных случаях, пока жареный петух в одно место не клюнет, ничего в сфере защиты ваших информационных данных не произойдёт.