– Ладно, – сказала она, кивнув, – признайся, а тебе приходилось когда-нибудь использовать злость… ну, осознанно?
Света подняла бровь и посмотрела на неё так, словно София спросила что-то совсем уж очевидное.
– Ну конечно! Моя злость – это мой лучший друг! Хочешь пример? Помнишь, когда нас заставляли работать допоздна перед тем грандиозным отчётом?
София кивнула, припоминая ту стрессовую неделю, когда работа поглощала каждую минуту их времени.
– Так вот, – продолжила Света, – я тогда злилась так, что, наверное, могла бы в одиночку за неделю вырыть канал до Тихого океана! А потом решила, что буду использовать эту злость, чтобы быстро и максимально продуктивно завершить всё. Я просто брала её и направляла в нужное русло. Как топливо.
София задумалась. Её «топливо» всегда было терпением, а тут ей вдруг предлагали заменить его на злость. И странное дело: это предложение казалось не просто возможным, а даже заманчивым.
Света подмигнула и, оставив её в размышлениях, отправилась по своим делам.
День перемен
София мысленно обдумывала слова подруги, когда на столе зазвонил телефон. Номер был ей знаком – это была Лидия Павловна, один из ведущих клиентов компании. София вздохнула. С Лидией Павловной у неё были сложные отношения: та была требовательна до мелочей, и, казалось, её главное удовольствие в жизни – это находить ошибки и заставлять исправлять их снова и снова.
– София, дорогая, мне нужно, чтобы вы ещё раз посмотрели на наш проект. У нас опять есть несколько «незначительных» исправлений, – её голос звучал так, словно просьба была крайне важной.
София напряглась, чувствуя, как её терпение снова на исходе. Но на этот раз она решила действовать иначе. Она вспомнила слова Светы и сделала глубокий вдох, представляя, как её злость становится её союзником.
– Лидия Павловна, – с твёрдым, но спокойным голосом ответила София, – мы уже согласовали финальные правки. Если мы будем продолжать вносить изменения, сроки проекта снова затянутся, и это не пойдёт на пользу ни нам, ни вам.
В трубке повисла тишина. Казалось, клиентка была удивлена столь решительным тоном. Однако вместо возражений Лидия Павловна, к её удивлению, спокойно согласилась:
– Знаете, вы правы. Иногда и я слишком увлекаюсь. Благодарю за ваш профессионализм, София.
Когда звонок закончился, София поняла, что её стратегия сработала. Её злость не была разрушительной – напротив, она помогла ей отстоять свои границы и сохранить спокойствие. Она почувствовала странное облегчение и даже некое чувство внутреннего подъёма. София нашла в себе ресурс, который раньше подавляла, и впервые за долгое время почувствовала себя свободной.
Задание и рефлексия для читателя:
Задание:
Вспомните ситуацию, когда вы чувствовали злость, но решили её подавить. Подумайте, каким образом вы могли бы использовать эту злость, чтобы озвучить свои потребности и отстоять свои границы, не разрушая при этом отношения.
Рефлексия:
Проанализируйте, что для вас значит злость. Как она может быть не разрушительной, а конструктивной?
Глава 3
На следующий день, едва София зашла в офис, она заметила, что атмосфера вокруг стала напряжённее обычного. Все сотрудники выглядели занятыми, а разговоры шли чуть тише, чем обычно. Она прошла к своему столу, бросив беглый взгляд на коллег, и заметила, что в её почтовом ящике с самого утра уже копится целый ворох писем.
София включила компьютер и вздохнула: большая часть сообщений содержала срочные просьбы от команды маркетинга и отдела продаж, причём все с одинаковыми требованиями – «очень срочно», «немедленно» или «на вчера». Прочитав пару писем, она почувствовала, как снова просыпается злость. Обычно в такие моменты она просто начинала разгребать эту кучу дел, подавляя своё раздражение и успокаивая себя мыслью о том, что так поступает профессионал.