Но ведь бывает и так, что задача только кажется срочной. Она важна, но возникла в голове у «топа» только по причине того, что он где-то услышал эту идею или прочитал о ней. В таком случае твой ответ будет звучать примерно так: «Хорошо, сделаю, но сейчас есть важный вопрос, который если не решить, то он подпортит результаты месяца. Дайте мне срок до конца недели».
Не нужно думать, что вышеописанные примеры и советы призваны отсрочить выполнение задач. Нет. Это возможность перегруппироваться и сначала решить то, от чего зависят твои показатели эффективной работы, а затем приступать к выполнению того, что предписывает местное или федеральное руководство. Если у вас прохудился шланг с водой, то не нужно измерять его длину, сравнивать с состоянием прошлого года, слушать советы, что необходимо залатать дыры. Для начала определи, из какого отверстия хлещет больше всего воды, затем подручными средствами залатай дыру, чтобы стабилизировать давление, найди второе по значимости отверстие и сделай то же самое, а уже потом составь план мероприятий, укажи ответственных за каждую дырку, отправь это в холдинг, а «топу» все же отмерь длину шланга и расскажи, каким он был в прошлом году. Это и есть расстановка приоритетов. Будь хозяйственником, а не унылым бюрократом и бумажным реформатором!
В качестве примера персональной работы с отдельно взятыми сотрудниками и выработки понимания, как и сколько времени работать, а также доказательства того, что всегда важен только конечный результат, я вспоминаю сцену из фильма «Список Шиндлера» (1993), где комендант концлагеря, зайдя на фабрику, на которой трудились еврейские заключенные, попросил одного из них изготовить дверную петлю. Заключенный справился довольно быстро, а немецкий офицер внимательно следил за временем, потраченным на изготовление одной дверной петли. Затем он спросил: «Не пойму, может ты мне объяснишь, почему ты работаешь с шести утра, но у тебя так мало сделано?» Следующий за этим эпизод – это попытка расстрела еврейского заключенного…
После этого я предлагаю менеджеру через таймер оценить его работу и узнать, сколько времени он сегодня потратил на трудовой процесс и какой конечный результат он получил. Ужас фашистского режима неумолимо ускоряет понимание в сознании сотрудника ключевых моментов: как работает оценка тайм-менеджмента, какой метод используется и какие могут быть последствия.
Тренинги
– Здравствуйте!
Мы начинаем работу семинара
под названием «Как за один
день заработать миллион рублей?»
Вопрос к слушателям:
– Сколько стоил билет на семинар? – Тысяча рублей. – А сколько мест в этом зале? – Тысяча. – Всем спасибо, семинар окончен.
Анекдот
Хуже тренингов может быть только вышестоящий руководитель, вернувшийся с тренинга. Он входит в офис воодушевленный новыми свершениями и выглядит так, будто из верующего в Бога он превратился в крамольного атеиста, а заповедь «Не убий» для него осталась в прошлом. Он прозрел и осознал сущность бытия и теперь точно знает, куда вести сотрудников, уподобляясь Моисею с еврейским народом. Напомню, что водил он их сорок лет по пустыне, а заветного места они так и не нашли.
Все бизнес-тренинги – это в первую очередь бизнес, чей-то бизнес. Сейчас очень модно посещать известных тренеров, которые наставляют на путь истинный. Они ведут монологи с периодическими вопросительными возгласами к толпе, вещают о простом и высоком, но с отсылкой к личной философской составляющей. Его беспокоит не жизненный результат каждого присутствующего, а лишь их количество и качество в виде банковских билетов за свое ораторство. Толпа внимает «тайные знания жрица» и щедро, в зависимости от его раскрученности, благодарит его еще на входе.