* * *

– дело деликатное, и я никогда ещё не встречала никого, кто научился бы своему бизнесу по книгам или в школе, точно так же, как никогда не встречала матери, которая воспитала бы прекрасного ребёнка по книге. Каждый деловой человек должен найти некий стиль – тот голос, который становится чище и громче с каждым успехом или неудачей.

Э. Лаудер

– должен быть интересным. Для слишком многих людей он «всего лишь работа».

Д. Уэлч

– есть искусство угадывать будущее и извлекать из этого пользу.

Д. Пашков

– захватывает сильнее, чем любая игра.

Бивербрук

БИЗНЕС зиждется на верном клиенте, который непременно возвращается вновь и приводит с собой друга.

У. Деминг

– как автомобиль – сам катится только вниз.

* * *

– может зайти в тупик, если сосредоточиться не на покупателях, а на конкурентах. Вам нужно определить, что хотят покупатели и как им это дать.

Д. Безос

–, нацеленный на удовлетворение чьих- то потребностей, обычно оказывается успешным; бизнес, нацеленный на получение прибыли, редко бывает успешным.

Н. Батлер

–, не производящий ничего, кроме денег, бедный бизнес.

Г. Форд

– не физика, где вы имеете зрелых гениев в 26 лет. Чтобы принимать умные решения, нужно иметь опыт. Одного знания недостаточно.

Т. Левитт

– никогда не бывает настолько здоров, как, когда, подобно курице, постоянно не чешется, чтобы удержать то, что имеет.

Г. Форд

– обречён, если его руководитель думает, что на него будут работать, а он отдыхать.

А. Дуварова

– подобен автомобилю: чтобы достичь намеченной цели, им надо управлять.

Б. Форбс

– превращение в блага ума и умений.

Е. Ермолова

– призван улучшать и обогащать жизнь людей, в противном случае его и начинать не стоит.

Р. Брэнсон

– сводится, в конечном итоге, к трём понятиям: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. И если у вас нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удаётся сделать.

Л. Якокка

– способ отбирать деньги без помощи грубой силы.

Л. Левинсон

– старейшее из искусств, новейшая из профессий.

Л. Лоуэлл

– то же, что и езда на велосипеде: либо падаете, либо движетесь вперёд.

* * *

– труд, который начинается с продаж духовных ценностей.

Г. Малкин

– увлекательная игра, в которой максимум азарта сочетается с минимумом правил. А счёт в этой игре ведётся в деньгах.

Б. Гейтс

– умение заставить людей делать то, что тебе нужно.

С. Трофимов

– умение, покупая, не выкладывать деньги, а вкладывать.

В. Кротов

– это война. Все законы войны распространяются на искусство ведения бизнеса.

К. Мацусита

– это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идёт работа с клиентами. И здесь основная ударная сила – отдел продаж.

К. Бакшт

БИЗНЕС – это война. И, как и в любой войне, здесь побеждает тот, кто в ней не участвует.

* * *

– это всепоглощающая страсть.

Э. Лаудер

– это игра, величайшая игра в мире, если вы умеете играть в неё.

Т. Уотсон

– это искусство извлекать деньги из чужого кармана, не прибегая к насилию.

М. Амстердам

– это когда дважды два, как минимум, пять.

Б. Крутиер

– это когда огромное Адриатическое море разливают во флакончики по 10 мл и успешно продают в аптеках по 3 у. е.

Е. Ермолаева

– это мир побудительных стимулов и мир любви.

Т. Чеппелл

– это не индивидуальная игра, это коллективная работа. Ничего нельзя достичь без гармоничного сотрудничества.

А. Морита

– это нечто такое, у чего есть потребители.

* * *

– это нечто такое, что одни люди делают для счастья других. Бизнес – одно из человеческих стремлений. Глава предприятия, его сотрудники, поставщики, потребители – все они люди. Все они вовлечены в общую погоню за счастьем человечества. Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их внутреннюю природу.