Ее негромкий мягкий голос внушал доверие и нес душевный покой. Образно выражаясь, Оля несла исцеление одним своим голосом и ласковым обращением.

Я перенесла машинку в материальную комнату и закончила печатать дефектуру. Получилось три листа.

Позвонила одному из главных поставщиков по Иркутской области – акционерному обществу « Лек». Продиктовала заявку. Менеджер Лариса обсчитала и назвала мне сумму. Почти десять тысяч рублей.

– У меня больше нет денег! Я же ясно сказал! Работай с тем товаром, что есть! Сначала продай это, потом купишь еще! Так и начинается бизнес. А ты как думала? – Максим недовольно пожал плечами, когда я озвучила ему сумму, которую надо отправить поставщику, чтобы у нас был какой-то конкурентоспособный ассортимент.

Стоит ли объяснять Максиму, что аптечные продажи, это не то, что продавать теннисные ракетки или кеды. Посетитель, не найдя того, что ему нужно, сразу пойдет в другую аптеку. А вернется ли он назад, если знает, что ему откажут? Конечно, нет.

Я загрустила.

В конце смены мы с Ольгой посчитали первую выручку. Сто тридцать два рубля, пятьдесят копеек. Мы открыли бутылку шампанского, которую я приберегла к такому случаю. Разлили в три фаянсовые кружки.

Я капнула из своей кружки на жалкую кучку купюр и мелочи в картонной коробочке: «Расти, милая выручка, как на дрожжах!»

Максим озабоченно смотрел на эту полупустую маленькую коробочку. Предполагаю, он ожидал большего. Ведь, везде говорят о необыкновенной прибыльности аптечного бизнеса.

Летний веселый дождик брызнул на окна. Капельки стекли вниз по стеклу, как слезинки. Какое-то время я стояла и смотрела на эти капельки.

Потом подошла к книжной полке и решительным движением открыла семнадцатую страницу «Войны и мира» Толстого.

Вынула несколько долларовых купюр. Все мои сбережения для оплаты будущей учебы Антона. Что ж…

Надо поднимать «Орион». Сходила в банк, разменяла на рубли. На оплату новой заявки должно хватить. А там, посмотрим…

Когда привезли ящики с новым товаром, наши витрины стали выглядеть презентабельней. Добавились предметы ухода за больными, заполнился настенный шкаф с лекарственными травами.

Мне доставляло наслаждение, когда посетитель уходил с пакетом лекарств. Каждое «Нет!» отдавалось болью в моем сердце.

Если я знала, что нужное лекарство лежит в нераспакованном ящике в материальной, то спрашивала: «Не будет ли, у вас пяти минут, чтобы я могла найти ваш препарат, в новом поступлении?»

Если покупатель соглашался подождать, я неслась в материальную со скоростью звука , яростно вскрывала запечатанные ящики, находила требуемое лекарство, быстро заносила его в список, считала цену и вновь неслась к прилавку.

Постановление и методичка о правилах наценки, всегда лежали у меня перед глазами. Поступало много новых препаратов, которые врачи выписывали в рецептах, но которые я еще не знала.

Раскрывала справочники, читала, учила. Читала справочник аналогов, изучала синонимы, записывала список отказов и анализировала его.

– Я даже не слышала, что вы открылись! У тебя мало рекламы! – сказала Анна Тропинина, войдя в наш торговый зал и критично оглядев полки с товаром. Искусство продаж – это было направление, которому мне предстояло научиться.

Я не умела торговать. Вернее сказать, я никогда не стремилась торговать или стать торговым работником. Это была не моя сфера. Может, работу с документами я знала неплохо, но как привлечь покупателя не знала.

Когда-то мне приходилось стоять за прилавком, в отделе готовых лекарственных форм в девятнадцатой аптеке.

Но тогда в зале всегда было много народу, стояла нескончаемая очередь. Не нужно было думать о привлечении покупателя, хватило бы сил справиться с огромным наплывом желающих купить лекарства. А теперь все изменилось.