Подобно всем другим разновидностям подряда правовое регулирование договора бытового подряда также выделено в отдельный параграф главы 37 ГК РФ, которым предусмотрено (п. 3 ст. 730), что «к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними». Условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Среди подзаконных актов о бытовом подряде особое место занимают Правила бытового обслуживания населения в РФ (далее – Правила), утвержденные Правительством РФ 1 августа 1997 г. Эти Правила распространяются на два вида договора: бытового подряда и возмездного оказания бытовых услуг. Большая часть норм Правил относится к обоим видам договоров, но есть и такие, которые рассчитаны только на один из них – договор бытового подряда (например, п.п. 20–22) или возмездного оказания бытовых услуг (например, п.п. 17, 21 и др.).

По договору бытового подряда подрядчик, который осуществляет соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (ст. 730 ГК РФ).

Особенностью бытового подряда является прежде всего его субъектный состав: одной стороной в нем и непременно подрядчиком должен выступать предприниматель, а другой – непременно заказчик-гражданин. В роли подрядчика не может выступать тот, кто не является предпринимателем, в частности обычный гражданин или обычное юридическое лицо.

Договор должен быть направлен на удовлетворение строго обозначенных потребностей заказчика. Соответственно одни и те же работы (например, пошив спортивной формы) будут признаваться обычным подрядом, если в роли заказчика выступает спортивный клуб, и договором бытового подряда, если в той же роли выступает от собственного имени сам спортсмен.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 7 предусмотрено, что «суды не вправе руководствоваться законодательством о защите прав потребителей при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организации».

Договор бытового подряда является публичным, поэтому оказание услуг должно производиться любым клиентам, обратившимся на предприятие бытового обслуживания, а цена услуги должна быть одинаковой для всех при условии одного и того же объема работ (при этом необходимо учитывать, что в соответствии с действующим законодательством отдельные категории граждан имеют право на льготы по оплате тех или иных бытовых услуг).

Законодатель в большей степени защищает интересы заказчика как более слабой стороны в договоре, что находит выражение едва ли не в каждой статье, включенной в § 2 главы 37 ГК РФ. Правовое регулирование договора бытового подряда выделено в отдельный параграф, вместе с тем ГК РФ специально предусматривает распространение на отношения по бытовому подряду в определенных пределах положений, содержащихся в § 3 главы 37 ГК РФ («Строительный подряд»). Так, в п. 3 ст. 740 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются положения § 2 о правах заказчика по договору бытового подряда.