Что же происходит? Человек видит рекламу, нажимает на нее, автоматически переходит к вам в мессенджер и начинает переписку с вами. Здорово, не правда ли? Это действительно так! Поэтому если вы хотите вовлекать людей в активную переписку с вашей страницей и собирать новых подписчиков (или лидов, если выражаться профессиональным языком), стремясь решить различные бизнес-задачи, то вам необходимо использовать таргетированную рекламу. Она будет вовлекать людей в переписку с вами или вашей компанией.

Где настраивать рекламную кампанию? Зайдите на бизнес-страницу в Facebook, выберите нужный пункт и переходите к настройкам.

По какой причине, почему именно он должен подписаться на вас. Решение здесь простое и очевидное – дайте ему эту мотивацию. Другими словами, сделайте так, чтобы вы отвечали на какой-нибудь его вопрос или решали какую-либо его проблему.

Приведем пример: вы просите пользователя отправить вам сообщение и подписаться на вашу страницу с новостями или полезными материалами. То есть, обращаясь к пользователю с предложением начать переписку со страницей, вы обещаете ему, что если он подпишется на вас, то сможет потом получать уведомления и интересную, полезную ему информацию. Человек никогда не будет вам писать просто так, а будет только потому, что у него есть мотивация, посыл или нерешенная проблема.

Другой пример: вы говорите пользователю, что для получения доступа к закрытому видеоуроку ему необходимо написать нам сообщение и тогда он получит ссылку. Так у человека появляется ясная, понятная цель, для чего ему нужно стать подписчиком сообщества или вашей страницы. В результате он приходит в ваш мессенджер и остается в нем.

Отличный способ для сбора новой базы подписчиков. В отличие от двух предыдущих способов, здесь самая понятная мотивация для пользователя. Вы можете организовать конкурс, в условиях которого будет прописана обязательная коммуникация с помощью заветной кнопки «Отправить сообщение». Участники конкурса должны будут написать сообщение и прокоммуницировать с вашей страницей в любом случае.

А ведь это для нас самое главное – чтобы они совершили ключевое действие.

Описанными способами можно вовлекать в коммуникацию и повышать активность как своих уже существующих подписчиков, так и людей со стороны, которые впервые пришли к вам на страницу и в мессенджер. Также помните, что абсолютно все площадки, на которых вы присутствуете, все социальные сети, страницы и мессенджеры являются платформами для перелива трафика. Особенно это касается случаев, когда вы используете конкурсы для набора аудитории.

Как сообщает сам Facebook на официальной промостранице мессенджера, «Переписывайтесь с клиентами, чтобы добиться успеха». И это действительно правда!

Потенциальная аудитория мессенджера – 1,3 миллиарда человек. Вы только представьте, какое огромное количество людей и компаний ежедневно заходят в Facebook Messenger! В день пользователи обмениваются примерно двумя миллиардами сообщений, автоматически и вручную.

Facebook Messenger позволяет владельцам бизнеса охватить огромную аудиторию, вовлечь в коммуникацию еще большее количество людей, а главное – установить с ними более личные, глубокие отношения. Благодаря мессенджеру люди могут напрямую задать вам вопрос о новом продукте, поделиться своей проблемой или обратиться за помощью в решении трудностей.

С другой стороны, вы можете пообщаться с ними лично, с глазу на глаз. По оценкам специалистов, 54 % людей с большей вероятностью совершат покупку в компании, если с ее сотрудниками можно переписываться напрямую. Важно помнить, что общение с клиентами – это основа любого бизнеса, и в этом Facebook Messenger становится вашим незаменимым помощником и идеальным инструментом для решения задач.