Тесты.

1.Ваше обаяние – важный показатель успеха в общении, обаятельный человек вызывает положительные эмоции у собеседника, которые весьма важны для вас, как коммуникатора. Итак, попробуйте оценить свое обаяние. Ответы «да» или «нет».

1. Разговаривая с человеком, смотрите ли вы ему в глаза?

2. Когда кто-то говорит с вами, полностью ли вы к нему внимательны?

3. Вы столь же вежливы к продавцам и официантам, как к своим близким?

4. Если какие-либо люди, места или вещи вам нравятся, говорите ли вы об этом?

5. Тщательно ли вы соблюдаете общепринятые правила хорошего тона: чистые зубы, отсутствие неприятных запахов изо рта, запаха пота, чистая и опрятная одежда?

6. Верно ли, что ваши высказывания переполнены личными местоимениями: «Я», «Мне», «Мое» и т.п.?

7. Стараетесь ли вы говорить спокойно, но так, чтобы вас можно было легко понять?

8. Испытываете ли вы недоверие к людям другой расы, национальности, цвету кожи, вероисповедания?

9. Если для кого-либо возникла неудобная ситуация, верно ли, что вы скорее всего попытаетесь переключить внимание других с этого человека, чем сохранить щекотливое положение?

10. Легко ли вам улыбнуться?

11. Можете ли вы испытывать большое удовольствие от общения с людьми, которые гораздо моложе или старше вас?

12. Вы уже перестали учиться, узнавать новое, изучать то, что не связано с вашими профессиональными интересами?

13. Посмотрите на себя в зеркало и постарайтесь охарактеризовать типичное положение ваших губ: а) подковкой концами вверх, выпуклостью вниз (улыбка), б) прямая линия (серьезное выражение), в) подковкой концами вниз, выпуклостью вверх (скепсис, грусть, сожаление). Какое из них чаще всего встречается у вас на лице?

Обработка результатов: за каждое совпадение с ключом ваших ответов на вопросы с 1 по 5 начислите себе 3 балла, и за совпадение ответов с ключом на вопросы с 6-го по 12-й – 5 баллов; если ваш ответ на вопрос 13 был а), начислите себе 5 баллов, б) – 3 балла и в) – 0 баллов.

Ключ: ответ «да» – вопросы 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10, 11; ответ «нет» – вопросы 6, 8, 12.

Итак,если у вас:

более 31 балла, то вас считают обаятельным человеком. У вас много друзей, большинство из которых вами восхищаются. И это естественно, так как вы проявляете к ним искренний интерес, быть может, даже в ущерб интересу к самому себе;

20 – 31 балл, то вы скорее стремитесь ладить с людьми, чем завоевывать их;

менее20 баллов, то назвать вас обаятельным можно с большим трудом!

2.Умение критиковать поступки людей, не задевая их личности, большое искусство. Посмотрите, в какой мере вы им владеете. Отвечайте «да» или «нет».

1. Склонны ли вы высказывать свои рекомендации и комментарии, когда обеспокоены или утомлены?

2. Бывают ли в ваших критических замечаниях нотки раздражения или сарказма?

3. Стараетесь ли вы понять и учесть физическое и эмоциональное состояние собеседника, прежде чем выскажите свои замечания?

4. Нравится ли вам оставлять за собой последнее слово в разговоре?

5. Можете ли вы так легко высказать похвалу, как и отметить недостаток?

6. Верно ли, что вы испытываете тайное чувство превосходства или неполноценности?

7. Когда вы делаете ошибки, свойственно ли вам обычно находить для них оправдание?

8. Прислушиваетесь ли вы к предложениям, критическим замечаниям в ваш адрес и объективно ли их оцениваете?

9. Склонны ли вы поднимать шум по пустякам?

10. Можете ли вы молча слушать собеседника, не стараясь дать немедленный ответ на все, что им произносится?

11. Часто ли ваше лицо выражает гнев, отвращение или нетерпение?

12. Заметив свою собственную ошибку, вы чаще испытываете гнев, чем стремитесь исправить ее?