Клиентский сервис играет важную роль в увеличении доходов. Довольный клиент не только возвращается за новыми покупками, но и часто выступает в роли посла бренда, рекомендуя его окружающим. Поэтому стоит инвестировать в обучение сотрудников, которые контактируют с клиентами, чтобы они могли не просто продавать, но и создавать положительный опыт взаимодействия. В отличие от конкурентов, которые могут сосредоточиться на ценовых акциях, ваша компания может выделяться высоким уровнем сервиса, что в конечном итоге приведет к росту дохода.