10. Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR)
Технологии VR и AR начинают активно использоваться в обучении, проектировании, маркетинге и ритейле. Например, виртуальные туры по магазинам или недвижимости, интерактивные инструкции для сборки или ремонта, а также инновационные образовательные программы, буквально погружающие обучаемого в предмет.
11. Автоматизация и роботизация процессов (RPA)
Роботизированная процессуальная автоматизация (RPA) позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как ввод данных, управление документацией и множество других операционных процессов. Это освобождает время сотрудников для более сложных и творческих задач, повышая их эффективность и сокращая возможность ошибок.
12. Смарт-контракты и децентрализованные приложения
В дополнение к традиционному применению блокчейн-технологий смарт-контракты и децентрализованные приложения (DApps) предлагают новые возможности автоматизации и упрощения бизнес-транзакций и процессов управления, гарантируя высокий уровень безопасности и надежности.
13. Персонализация и адаптивные технологии
Инструменты персонализации позволяют компаниям настраивать свои продукты, услуги и маркетинговые сообщения в соответствии с индивидуальными предпочтениями и поведением пользователей. Это улучшает пользовательский опыт и, соответственно, увеличивает продажи.
Эти технологии не только помогают компаниям адаптироваться к меняющемуся рыночному ландшафту, но и создают основу для инноваций и развития новых бизнес-моделей. Эффективная реализация этих технологий требует глубокого понимания как технологических аспектов, так и бизнес-процессов предприятия.
4.2. Выбор технологий и их интеграция в бизнес-процессы
Выбор технологий для цифровой трансформации бизнеса и их интеграция в бизнес-процессы – это как приготовление большого праздничного ужина. Вам нужно не только правильно выбрать ингредиенты, чтобы все гости остались довольны, но и убедиться, что они хорошо сочетаются друг с другом, чтобы избежать кулинарной катастрофы.
Шаг 1. Составление меню (определение потребностей бизнеса)
Прежде чем отправляться в «магазин технологий», полезно знать, что вы хотите приготовить. Оцените текущие бизнес-процессы, как хороший повар проверяет свою кладовую. Определите, где у вас «не хватает специй» или где «еда слишком пресная» (процессы медленные или устаревшие). Понимание этих аспектов поможет выбрать правильные технологические «ингредиенты».
Шаг 2. Выбор ингредиентов (технологий)
Теперь, когда вы знаете, что вам нужно, пришло время выбора ингредиентов. Не все технологии подходят для каждого бизнеса, как не все специи подходят для каждого блюда. Искусственный интеллект и большие данные – это замечательно, если вы хотите «приготовить гурманское блюдо» – автоматизировать сложные процессы, но, может быть, вам нужен всего лишь «тостер» – простое решение для рутинных задач.
Шаг 3. Проверка сочетаемости (интеграция с существующими системами)
Представьте, что у вас есть тостер, но нет электричества – бесполезная штука, правда? Так же и с технологиями. Убедитесь, что новые технологии «подключаются» к вашим текущим системам. Не хотите же вы, чтобы ваша кухня (бизнес) оказалась загромождена кучей несовместимых гаджетов, которые больше мешают, чем помогают.
Шаг 4. Оценка блюд (пилотные проекты)
Прежде чем готовить праздничный ужин на двадцать человек, попробуйте приготовить что-то на одного. Так же и в бизнесе: начните с малого. Реализуйте технологию в масштабе одного проекта или отдела, прежде чем развертывать ее на всю компанию. Это поможет вам понять, как работают «новые специи» в вашей «кухне».