Когда Виктор начал медленно выходить из кабинета, уставившись в пол, Артём заметил, как его клиент ощущал тяжесть несправедливости, которая свалилась на него. Страх продолжал давить на его душу, но Артём вдруг почувствовал порыв, который не мог игнорировать.

– Подождите, Виктор! – крикнул он, заставляя того остановиться и повернуться обратно. – Я понимаю, насколько важна для вас эта выплата. Это не справедливо, и я хочу помочь вам.

Виктор посмотрел на него с недоумением. – Как? В рамках этих новых законов мы не имеем права на возмещение, Артём. Это просто безвыходная ситуация.

Артём глубоко вдохнул, собираясь с мыслями. – Возможно, это и так, но я не могу оставить вас в таком положении. Я готов выплатить вам нужную сумму из своих собственных средств.

Виктор уставился на него с недоумением. – Что? Но как вы можете себе это позволить? Вы рискуете своим положением, своей работой!

– Я знаю, – ответил Артём, – но для меня важно делать правильные вещи. Я не согласен с тем, что закон позволяет оставить вас без защиты из-за ошибки системы. Люди не должны страдать из-за решений, которые принимаются на уровне правительства.

– Эта сумма значительна… – пробормотал Виктор, испытывая смешанные чувства.

– Я понимаю, но я уже принял это решение, – вмешался Артём. – Я не могу просто сидеть сложа руки, наблюдая, как несчастье постигло вас из-за обстоятельств, на которые мы не можем повлиять.

Виктор, подавленный, пришёл в замешательство. – Но это вам может повредить! Я не хочу, чтобы вы страдали из-за меня.

– Это мой выбор, – уверенно произнёс Артём. – Надо помнить, что страхование – это не только бизнес. Это о людях, о том, чтобы делать их жизнь лучше и безопаснее, даже если мир вокруг нас стремится к автоматизации и безразличию.

Виктор смотрел на Артёма, и его сердце наполнилось благодарностью. – Спасибо, Артём. Вы единственный, кто проявил человеческое тепло в этой сложной ситуации.

– Не нужно меня благодарить, – ответил Артём, осторожно улыбнувшись. – Я просто делаю то, что должен. Давайте я подготовлю необходимые документы для перевода, и мы уладим все формальности.

Виктор кивнул, а в его глазах можно было увидеть не только признательность, но и надежду. Артём снова ощутил тепло внутри. В условиях быстро меняющегося мира, где всё больше людей оставались беззащитными, он понял, что именно человечность, а не технологии, должны оставаться в центре его работы.

Эти слова ещё долго звучали в его голове, создавая новые принципы его деятельности в изменяющемся мире автострахования.

Несколько дней спустя, после того как Артём принял решение помочь Виктору, его начальник, Сергей Павлович, вызвал его в свой кабинет. Артём, настраиваясь на возможные разговоры о новых проектах и отчетах, не догадывался о том, что его ожидает.

Сергей Павлович, высокий человек с солидной атмосферой, сидел за своим столом, внимательно рассматривая отчеты. Когда Артём вошёл, он поднял взгляд и произнёс:

– Артём, садись. Есть тема, о которой нужно поговорить.

Артём сел, слегка волнуясь. Он знал о том, что компания переживает непростые времена из-за новых законов и изменений в рынке. С его точки зрения, просто обсуждение стало бы хорошим знаком.

– Я внимательно изучил последние отчёты – не только по страховым выплатам, но и по клиентскому обслуживанию, – продолжал Сергей. – Я вижу, что несмотря на все сложности, ты продолжаешь проявлять высокую профессиональную этику и человечность. Это редкость в нашей индустрии, особенно сейчас.

Слова начальника удивили Артёма. Он всегда старался делать свою работу хорошо, но не ожидал, что это будет заметно и оценено.