Сегодня производство и бизнес достигли предела возможностей по увеличению производственных возможностей за счёт расширения ресурсной базы, увеличению производительности труда и более эффективному использованию ресурсов. Очевидно, что человеческие возможности и использование неквалифицированного труда не позволяют предпринимателям развиваться в направлении дальнейшей интенсификации производства и бизнес-услуг без фундаментального технологического перерождения. Наша задача – построение технологичного общества будущего, в котором автоматизация не лишает людей гражданских прав и не приводит к сегрегации, а напротив открывает для них новые социальные и этические горизонты.

Перед лицом грядущих изменений мы должны разработать инновационные решения, которые позволят трудящимся беспрепятственно переходить к новым для себя ролям. Поскольку машины начнут повсюду выполнять рутинные задачи, у заинтересованных в профессиональном развитии людей появляется возможность повышать свою квалификацию, осваивать сильные компетенции и выходить на новые уровни в творчестве и созидании. Люди, не обладающие способностями или возможностями для самореализации, должны быть интегрированы в Индустрию 4.0, таким образом, чтобы приносить посильную пользу обществу в сфере услуг, помогая делать нашу жизнь социально ориентированной и благополучной, в том числе посредством использования различной робототехники.

Главный посыл четвёртой промышленной революции – сформировать из людей низкого социального статуса или ограниченных возможностей, которые традиционно являлись питательной средой для всех социальных потрясений, основу для построения справедливого и прекрасного общества будущего, в котором каждый человек или группа людей будут осознанно приносить пользу обществу. Она может проявляться в различных формах, таких как волонтерская деятельность, развитие досуга, воспитание подрастающего поколения, забота об окружающей среде, социальная поддержка и другие виды деятельности, направленные на улучшение качества жизни людей и развитие общества в целом.

Появление автономных интеллектуальных систем и роботов, которые превосходно справляются с задачами без участия людей, потенциально может оставить без работы многих работников, занятых сегодня в производстве и бизнесе и заставляет задуматься о будущем занятости. Сейчас, когда человечество вступает в царство искусственного интеллекта, требуется глубокое осмысление концепций, сформулированных по этому поводу выдающимися мыслителями и провидцами, от утопических мечтаний до антиутопических кошмаров.

В утопических представлениях проницательного футуролога Жака Фреско, эпоха искусственного интеллекта представляет собой «золотой век» человечества, в котором интеллектуальные системы и робототехника наконец освободят людей от тяжёлого и монотонного труда. Произойдёт постепенный переход к общественному устройству, при котором занятость в привычном для нас понимании отсутствует, технологии гарантируют удовлетворение важных потребностей каждого человека, а роботы и искусственный интеллект управляются с повседневными делами. Общество превращается в глобальный коллектив, свободный от дефицита, неравенства и нетерпимости, люди живут в гармонии с природой, занимаются творчеством и интеллектуальными занятиями.

В литературе представлено и более мрачное видение будущего, описанное многими авторами, работающими в жанре антиутопии и научной фантастики. Потенциальное разрушительное влияние искусственного интеллекта на общество и человеческую цивилизацию особенно ярко описывает киберпанк – поджанр научной фантастики, рисующий картины грядущего, в котором доминируют корпорации, планета находится на грани экологической катастрофы, AI присвоен и контролируется олигархами, создана непреодолимая пропасть между привилегированным меньшинством и бесправной массой людей и т.д. Эти антиутопии предостерегают нас от бесконтрольного и безответственного распространения искусственного интеллекта, фокусируясь на существующих проблемах власти, неравенства и неприкосновенности частной жизни.