Сарафанное радио. Рекомендации друзей и знакомых имеют огромное значение. Если ваш друг говорит, что он остался доволен услугами определённой компании, вы, скорее всего, будете склонны ей доверять.

Цена. Ценовая политика также влияет на восприятие. Если продукт стоит дорого, это может вызвать ассоциации с качеством и эксклюзивностью.

Ассоциации со знаменитостями. Знаменитости могут значительно повлиять на ассоциации с брендом. Например, многие молодые люди ассоциируют бренд спортивной одежды Puma с известными спортсменами, что делает его более привлекательным.

Качество продукта. Высокое качество напрямую влияет на формирование положительных ассоциаций. Если продукт надёжен и долговечен, потребители будут связывать этот бренд с качеством.

Конкуренция. Ассоциации могут формироваться и на основе сравнений с конкурентами. Например, если вы считаете, что продукт одного бренда хуже, чем у другого, это может негативно сказаться на восприятии первого.

Категория продукта. Бренды также ассоциируются с классом или категорией товара. Например, отель Hyatt ассоциируется с роскошью и комфортом, в то время как IKEA – с доступностью и функциональностью.

Точка покупки (POP). Место, где потребитель встречается с продуктом, также имеет значение. Яркая и привлекательная упаковка или оригинальное оформление магазина могут создать положительные ассоциации.

Рассмотрим наглядные примеры успешных ассоциаций с брендом:

Nike. Логотип «Swoosh» и слоган «Just Do It» создают ассоциации с активностью, спортивными достижениями и стремлением к успеху. Реклама Nike часто включает известных спортсменов, что укрепляет эти ассоциации.

Coca-Cola. Этот бренд ассоциируется с праздником, радостью и теплыми моментами, особенно благодаря красной упаковке и образам людей, наслаждающихся напитком в компании друзей.

Apple. Ассоциации с брендом Apple включают инновации, стиль и высокое качество. Продукты компании часто воспринимаются как премиум-класса, что привлекает аудиторию, ценящую дизайн и функциональность.

BMW. Этот бренд ассоциируется с утонченностью и качеством. Реклама BMW часто подчеркивает динамику и удовольствие от вождения, что создает у потребителей положительный имидж.

Ассоциации с брендом можно рассматривать как атрибуты, которые приходят на ум потребителям, когда речь идёт о конкретном бренде. Это связано с явными и неявными значениями, которые потребитель связывает с торговой маркой. Чем сильнее ассоциации, тем больше вероятность, что потребитель выберет именно этот бренд. Например, при упоминании компании Tesla у многих людей возникают ассоциации с инновациями, экологичностью и высокими технологиями. Эти ассоциации делают Tesla привлекательной для клиентов, которые ценят будущее и устойчивое развитие.

Существует несколько основных критериев, которые необходимо учитывать при определении сильной сущности бренда.

Уникальность – это то, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Люди принимают решения о покупке на основе того, насколько уникален продукт. Например, если ваш бренд предлагает что-то совершенно новое и необычное, это привлечёт внимание потребителей.

Клиенты должны чувствовать преимущества, которые предоставляет ваш бренд. Это может быть связано с эмоциями, комфортом или статусом.

Используйте одно или максимум два слова, чтобы сформулировать основное ценностное предложение продукта. Чем проще и понятнее ваше сообщение, тем легче потребителям запомнить его. Бренд должен отражать то, что чувствует клиент во время опыта. Например, когда клиент взаимодействует с продуктом, он должен испытывать положительные эмоции. Бренды, которые создают такие моменты, становятся более запоминающимися.