Тут можно обсудить перенос, если он имеет место быть, или выяснить другие, новые проблемы, о которых человек как бы пытается достучаться таким непрекращающимся общением с вами на публичных интернет-площадках или в мессенджерах.

Если же бывший клиент упорно не желает переводить свою активность в рамки терапии – это повод задуматься и на определенном этапе принять решение о полном прекращении коммуникации и даже блокировке навязчивого визави, чтобы раз и навсегда прекратить преследование.

По окончании терапевтического процесса вы ничего не должны объяснять, а тем более объясняться. На что вас могут явно провоцировать такие двусмысленные, с подперевывертом комментарии или внезапные неожиданные сообщения и звонки.

Сложная это тема, особенно сейчас, когда деятельность психологов во многом перенесена в интернет-пространство. Страницы и аккаунты имеют открытый доступ, вотсап, вайбер, скайп и зум также доступны для потенциальных клиентов, которыми опять могут стать и бывшие.

Вот даже написала о клиенте «бывший», и это навело на определенную ассоциацию… Для психолога никакие провокации к непродуктивному спонтанному общению не отменяют соблюдения профессиональной этики. Настоящий профессионал никогда не переведет терапевтическое общение в личную историю. Это должны хорошо понимать клиенты – как бывшие, так и настоящие.

А у вас были подобные случаи навязчивого общения после окончания терапии?

При построении успешной психологической практики, помимо чисто технических моментов продвижения, различных маркетинговых схем и пиара, очень важен личностный момент.

Людям, которые могут стать вашими потенциальными клиентами, интересно знать, что вы за человек. Во многом сформированное мнение о вас и приводит людей, которые считают, что именно вы лучше всего сможете решить их проблемы.

Немаловажный момент – визуальная презентация. Внешний вид тоже о многом говорит. На основании изучения ваших селфи, видео складывается представление о вас, появляется симпатия или антипатия. Например, если вы смотрите на фото доктора психологии в советской кримпленовой кофте, с седым пучком на голове, ему вряд ли помогут все его степени и дипломы.

Впрочем, на вкус и цвет… Хотя, как известно, по одежке встречают и могут принять за своего или окончательно вычеркнуть данного специалиста из круга своих интересов.

По-прежнему актуально писать посты и другие публикации на различных сайтах и в соцсетях. А также обсуждать статьи и заметки своих коллег. Клиенты тоже читают эти обсуждения, и им будет любопытно узнать, как вы оцениваете то или иное событие. И сам круг интересов отражается в вашем творчестве и дает представление о вас, как о человеке.

В своих публикациях рассказывайте о том, с какими проблемами вы работаете, какие методы терапии применяете. Только доступным и понятным непрофессионалу языком. Людям так удобнее будет понять, насколько вы им подходите, комфортно ли будет с вами общаться.

Для того чтобы составить представление о вашей экспертности, на своих страницах не забывайте размещать документы об образовании и повышении квалификации. Также большую роль при выборе вас в качестве психолога играют отзывы клиентов, размещенные на вашей странице.

А еще людям ресурсно обнаружить общие с вами интересы, найти что-то близкое для себя, что, возможно, и будет тем ключиком, который откроет двери вашего дальнейшего сотрудничества. Плюс всегда немного интерактива – клиенты должны знать, что могут задать вам в свободном режиме хотя бы минимум интересующих их вопросов