Джон Коттер (John Р. Kotter, 1947), американский писатель // Новые правила (The New Rules, 1995).

Как и многие другие гениальные бизнесмены, он [дон Вито Карлеоне] усвоил, что свободная конкуренция является слишком затратным делом и что монополия намного эффективнее. И поэтому он занялся созданием такой эффективно действующей монополии.

Марио Пьюзо (Mario Puzo, 1920–1999), американский романист// Крестный отец (The Godfather, 1969), часть третья, 14.

Если вы хотите попасть в цель, вам надо целиться немного выше нее. Каждая стрела, летящая к цели, испытывает притяжение земли.

Генри Уодсуорт Лонгфелло (Henry Wadsworth Longfellow, 1807–1882), американский поэт//«Elegaic Verse» (1880).

Я считаю, что человек действия… администратор, если хотите, должен мысленно уделять больше внимания анализу ценностей, а также установлению целей и задач для себя, для своей организации и для всех, с кем он связан.

Роберт Макнамара (Robert McNamara, 1916), американский политик и президент World Bank // Интервью, Institute of International Studies, University of California, Беркли. «Жизнь на государственной службе» («А Life in Public Service», 16 апреля 1996 г.).

Если бизнес выполнит все, что руководство хочет, и объединит социальный прогресс и коммерческий успех, то основная масса работников будет стремиться к достижению общей цели.

Джозеф Раунтри (Joseph Rowntree, 1836–1925), английский предприниматель, филантроп и социальный реформатор // Колонка редактора в Cocoa Works Magazine (1902).

Мы можем четко и разумно прочертить путь в будущее только в том случае, если мы знаем путь, который ведет к настоящему.

Эдлай Стивенсон (Adlai Е. Stevenson, 1900–1965), американский государственный деятель.

В XXI веке успешно действующим компаниям надо разработать новые подходы к ключевым социальным и экологическим вопросам. Компаниям потребуется создать новые продукты и выявить новые рынки. Им надо будет тесно взаимодействовать с другими, чтобы принять инновационные и креативные решения.

Йероен Ван дер Веер (Jeroen Van der Veer, 1947), датский бизнесмен, советник Unilever, заместитель председателя совета директоров Royal Dutch/ Shell Group, президент Royal Dutch Petroleum Company // «Получить лицензию на рост» («Earning the Licence to Grow»). Выступление (26 ноября 1999 г.).

Сущностью любого бизнеса, занимающегося выполнением заказов, получаемых по почте или в режиме онлайн, является выполнение этих заказов.

Лиллиан Вернон (Lillian Vernon, 1927), американский предприниматель, главный исполнительный директор Lillian Vernon Corporation // «Вопросы, часто задаваемые наставнику» («Mentor FAQs», Inc., 2000).

В управленческой деятельности определенное место есть и для фантазий, однако их необходимо держать под строгим контролем.

Арнольд Уэйнсток (Arnold Weinstock, 1924–2002), британский управляющий General Electric Company // Financial Times (London) (December 30,1989).

Никакой бизнес, где размер зарплаты работников меньше прожиточного минимума, не имеет права на сохранение в этой стране. Под прожиточным минимумом я понимаю не только обеспечивающий простое существование уровень оплаты труда, а заработную плату, обеспечивающую достойную жизнь.

Франклин Рузвельт (Franklin D. Roosevelt, 1882–1945), американский политик, президент США // Выступление (1933).

Предпринимательская прибыль – это выражение пользы, которую предприниматель вносит в производство, точно так же как заработная плата – это отражение пользы того, что создает работник. В этом отношении прибыль не является большим результатом эксплуатации, чем заработная плата.