Качественная ли упаковка?
Надежно ли упакован товар для транспортировки?
3.4. Если качество не соответствует: как действовать? (Ваши права и возможности)
Свяжитесь с поставщиком. Сообщите поставщику о выявленных дефектах и несоответствиях.
Предъявите претензию. Составьте письменную претензию, в которой укажите все дефекты и несоответствия.
Потребуйте компенсацию. Попросите поставщика возместить вам стоимость образца или предоставить скидку на большую партию товара.
Рассмотрите возможность возврата товара. Если дефекты существенные, вы можете потребовать возврата образца и возврата уплаченных денег.
Лайфхак: Сделайте фотографии и видео всех дефектов, чтобы подтвердить свои претензии.
3.5. Практическое задание: заказываем и проверяем образцы (начните прямо сейчас!)
Выберите товар, который вы планируете импортировать.
Найдите поставщика этого товара.
Закажите образец у поставщика.
Составьте техническое задание на образец.
Получите образец и проверьте его качество, используя контрольный список из пункта 3.3.
Если вы обнаружите дефекты, свяжитесь с поставщиком и предъявите ему претензию.
Глава 4: Заключение контракта с поставщиком: Защищаем свои интересы на бумаге
Контракт – это фундамент вашего бизнеса с Китаем. Без грамотно составленного контракта вы рискуете потерять деньги, время и нервы. Представьте, что вы строите дом. Без прочного фундамента дом может рухнуть в любой момент.
4.1. Зачем нужен контракт? (Не верьте на слово)
Контракт – это юридический документ, который защищает ваши интересы и регулирует отношения с поставщиком.
Определяет права и обязанности сторон: В контракте четко прописано, что должен делать поставщик, а что – вы.
Устанавливает цену и условия оплаты: В контракте зафиксирована цена товара и порядок оплаты.
Определяет сроки поставки: В контракте указаны сроки, в которые поставщик должен доставить товар.
Устанавливает ответственность за нарушение условий: В контракте предусмотрены штрафы за невыполнение обязательств.
Регулирует порядок разрешения споров: В контракте указано, как будут решаться споры между вами и поставщиком.
Не полагайтесь на устные договоренности! Всегда заключайте контракт в письменной форме.
4.2. Основные пункты контракта: на что обратить внимание?
4.2.1. Предмет контракта:
Точное описание товара (наименование, характеристики, количество, качество).
Укажите все характеристики товара, которые вам важны (размер, цвет, материал, функциональность и т.д.).
Приложите фотографии или чертежи товара (если есть).
Пример: «Поставщик обязуется поставить Покупателю 1000 штук смартфонов марки „XYZ“, модель „ABC“, цвет черный, с объемом памяти 128 Гб, в соответствии со спецификацией, являющейся неотъемлемой частью настоящего контракта.»
4.2.2. Цена и условия оплаты:
Цена товара за единицу и общая стоимость партии.
Валюта платежа (доллары США, евро, юани).
Условия оплаты (предоплата, оплата после отгрузки, аккредитив).
График платежей (если предусмотрена рассрочка).
Пример: «Цена одного смартфона составляет 100 долларов США. Общая стоимость партии составляет 100 000 долларов США. Покупатель обязуется внести предоплату в размере 30% от общей стоимости контракта в течение 5 банковских дней с момента подписания настоящего контракта. Оставшиеся 70% Покупатель обязуется оплатить в течение 5 банковских дней с момента получения уведомления об отгрузке товара.»
4.2.3. Условия поставки (Инкотермс 2020):
Выберите подходящее условие поставки (EXW, FOB, CIF, DDP и другие).
Укажите место поставки товара.
Определите, кто несет ответственность за транспортировку, страхование и таможенное оформление товара.