Иногда, на трудном пути, нам просто не хватает подтверждения достижимости наших целей. Необходимы яркие примеры того, что успех можно претворить в реальность. Вот здесь вам могут помочь ваши героини, они могут доказать вам, что поставленные цели действительно не являются мифом, что они достижимы, нужно только верить, собрать свою волю в кулак и использовать весь свой внутренний потенциал, подаренный природой. Они также могут подсказать нам, как поступать в различных ситуациях и особенно в кризисных.

Когда мы играем чужие роли, то вольно или невольно берем за основу характер, силу, решимость тех, кто достиг успеха. Их успех ведет к нашему успеху, и в процессе этой игры мы становимся лучше и мудрее. Попробуйте, это может стать для вас мощным источником вдохновения, который, даже не взирая на временные трудности, упорно заставит вас двигаться вперед. И может быть, именно без такого источника, вас не посетят те озарения, которые и продвигают творческую личность к успеху. А самое главное, что могут дать ролевые игры, это те качества, которыми вы восхищаетесь в своих учителях.

Деловое общение в мире бизнеса – это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава. Она содержит основные принципы, рекомендации и правила поведения в различных ситуациях, которые возникают в процессе делового общения.

Многие женщины испытывают сомнения, беспокойство, а иногда и растерянность относительно правильности своего поведения и манер в деловом мире. Эта глава, основанная на классических правилах бизнес-этикета, поможет вам стать более уверенными, проницательными и эффектными в ситуациях делового общения. Претворение в жизнь правил бизнес-этикета позволит вам с успехом создать четкую линию функционирования предприятия или компании, взаимное уважение и хорошие межчеловеческие отношения и ограничить возникновение неприятных ситуаций во время выполнения ежедневных обязанностей.

В данной главе вы узнаете, как с помощью знаний основ вербальных, вокальных и визуальных компонентов общения создать у партнеров или клиентов самое благоприятное впечатление о себе уже с первых секунд делового общения. Почему, экономя на деловом костюме, можно потерять не только зарплату, но и клиентов. Какой стиль в одежде лучше всего соответствует различным сферам деятельности и каким трем зонам в вашем облике, которые являются ключевыми точками построения имиджа и местами повышенного внимания окружающих, следует уделять особое внимание. И наконец, знание принципов бизнес-этикета поможет вам с успехом проводить презентации, деловые встречи, приемы и визиты.

Деловой, гражданский этикет или даже просто хорошие манеры поведения меняются в течение всего того времени, как люди стали тесно взаимодействовать между собой в различных аспектах жизни. Этот процесс продолжается и по сей день.

Изначально сложилось так, что деловой и гражданский этикет развивались параллельно друг с другом.

Гражданский этикет возник во времена рыцарей и трубадуров, и до сих пор в нем главными являются правила поведения одного пола по отношению к другому.

В деловом этикете, несмотря на изменение социальной жизни, воспитания и с течением времени, всегда остается неизменной одна характеристика – независимо от пола, поведение в бизнесе основано только на ранжировании. Базируясь на правилах и традициях гражданского и международного недипломатического этикета, бизнес-этикет создал свои нормы, которые обеспечивают эффективность деловых отношений и отражают корпоративные стандарты компаний.