Но не забывайте: многое в интернет-маркетинге основано на практике, поэтому настоятельно советую не просто читать книгу, но и стараться применять все, что узнали.

Часть 1

Первые шаги

В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в интернете, и те, кто вышел из бизнеса.

Билл Гейтс

Глава 1

Поисковые системы

Сегодня сложно вообразить жизнь без смартфона и интернета. Мы гуляем, проводим деловые встречи, едим, иногда даже засыпаем с телефоном в руках, а некоторые не расстаются с ним даже в ванной. Наша жизнь стала неотделима от поиска информации в интернете и взаимодействия с другими людьми через глобальную сеть (рис. 1).

По данным аналитического сервиса «Яндекс. Радар», в России трафик распределяется по трем типам устройств: смартфоны, десктопы (настольные компьютеры) и планшеты. На долю пользователей мобильных устройств приходится 71,79 % всего трафика (рис. 1).


В современных условиях любой бизнес просто обязан присутствовать в интернете. Почему? Да потому что иначе его просто не найти. Как пользователи узнают, что бизнес, бренд или продукция вообще существует? Традиционно используются два способа:


1. Целенаправленный поиск, осуществляемый самим пользователем.

2. Проведение рекламной кампании, оплачиваемой предприятием или бизнесменом.


Целенаправленный поиск. Пользователь заходит в поисковую систему «Яндекс» или Google – они наиболее распространены в России (рис. 2). Здесь он может не просто найти информацию в текстовом виде, но также запустить поиск по картам, картинкам или видео, как в отдельных поисковых сервисах. Пользователь может найти ваш бизнес по названию, по общим фразам «ближайшее кафе», «страховая компания» и более подробным запросам.


Рис. 1. Динамика распределения трафика по типам устройств. Источник: https://radar.yandex.ru/


Рис. 2. Динамика использования поисковых систем в России.


Проведение рекламной кампании. Пользователь видит рекламный баннер, как только заходит на главную страницу поисковой системы или любого сайта. Или же внимание привлекает рекламная запись в ленте во «ВКонтакте».

Думаю, вам уже понятно: если не работать над улучшением позиций компании или бренда в поисковых системах, если не давать рекламу и не размещать объявления, то не видать бизнесу новых клиентов и роста продаж.

Ситуация с поисковыми системами в мире в целом и конкретно в нашей стране немного отличается, потому рассмотрим статистику отдельно.

Поисковые системы в России

На момент написания книги в стране были представлены несколько основных поисковых систем. Согласно данным «Яндекс. Радар»[1], они занимали следующие доли:


• «Яндекс» – 64,91 %;

• Google – 34,78 %;

• Mail.ru – 0,02 %;

• Rambler – 0,04 %;

• остальные – 0,25 %.


Почему нужно знать, какую долю занимает каждый из сервисов? Потому что важно понимать, где именно приложить усилия для получения максимального количества клиентов.

Как видите, львиная доля поискового трафика принадлежит «Яндексу» и Google: суммарно – 99,66 %. Значит, именно за счет этих систем и нужно привлекать русскоязычных пользователей.

Второй важный вывод, который можно сделать из статистики: далеко не все в России пользуются «Яндексом». Google занимает почти 40 % поискового трафика. Уверяю, многих этот факт до сих пор шокирует.

Кто-то пользуется одновременно разными поисковыми системами, а кто-то предпочитает работать с одной. Отсюда третий вывод: сосредоточиться на продвижении в единственной поисковой системе – не лучший вариант. Возможно, это лишит вас значительной части клиентов. И тех, кого не получите вы, заберут ваши конкуренты. Согласитесь, не самый приятный расклад.