1
Digital-маркетинг (англ.) – цифровой маркетинг, использующий цифровые технологии для привлечения и удержания клиентов.
2
KPI – key performance indicators (англ.) – ключевые показатели эффективности.
3
Американский актёр, режиссёр, сценарист.
4
Win-win (англ.) – выигрыш-выигрыш. Принцип, при котором выигрывают обе стороны.
5
Лид – потенциальный клиент или потребитель услуги, который оставил свои контакты для связи и у которого уже есть сформированный интерес к продукту. Лидогенерация – маркетинговая тактика, направленная на поиск лидов среди целевой аудитории. В случае с применением кол-центра в качестве инструмента – это холодный обзвон базы потенциальных клиентов.
6
А/Б-тесты (или сплит-тесты) – один из методов маркетинга, когда одна группа элементов сравнивается с другой группой с разными данными. Целью является выяснить, у какой группы элементов конверсия или показатели будут больше.
7
Видеореклама «Казино «777», которая часто встречалась и встречается на просторах Рунета.
8
Социальные сети «Инстаграм» и «ВКонтакте».