– Забота о будущем планеты: Зумеры осознают серьезные последствия изменения климата и активизируют свою экологическую сознательность. Они считают, что частные компании и организации должны играть ключевую роль в разработке планов по уменьшению углеродного следа и защиту окружающей среды.

– Осознанный потребительский выбор: Это поколение стремится делать осознанные покупки и отдает предпочтение брендам, применяющим экологически чистые методы производства и дерева, а также использующим переработанные или перерабатываемые материалы. Бренды, которые соответствуют этим ожиданиям, получают выгодные конкурентные преимущества.

– Поддержка местных сообществ: Зумеры также выражают свою поддержку местным производителям и компаниям. Они ценят местные инициативы, которые не только помогают экономике, но и способствуют более устойчивой экосистеме.

2.3 Социальная справедливость и активизм Поколение Z слишком осведомлено о социальных проблемах и активно участвует в движениях за права человека, феминизм, расовую справедливость и другие социальные изменения. Эти практики активизма формируют их мировоззрение и поведение как потребителей:

– Глобальные движения: Зумеры активно поддерживают различные мировые движения, такие как Black Lives Matter, климатический активизм и права ЛГБТК+. Они используют социальные медиа как платформу для распространения информации и поддержки этих инициатив, а также стремятся к участию в акциях и протестах.

– Ожидание от брендов: Это поколение ожидает, что компании займут активную позицию в вопросах социальной справедливости. Бренды, которые молчат или уводят себя от важных социальных вопросов, могут столкнуться с негативной реакцией и отказом со стороны зумеров.

– Потребление с осознанностью: Зумеры активно поддерживают компании, которые работают на социальные изменения и обращают внимание на справедливые трудовые практики. Они делают выбор в пользу тех брендов, которые ориентированы на устранение неравенства и поддержку справедливости в разных сферах жизни. Ценности, такие как инклюзивность, экологическая ответственность и активизм, играют важную роль в формировании образа жизни и поведения поколения Z. Эти аспекты оказывают значительное влияние на их выборы в качестве потребителей, и бренды, которые хотят добиться успеха с этой аудиторией, должны учитывать и интегрировать эти ценности в свои стратегии, продукты и ценности. В следующей главе мы рассмотрим новые подходы в маркетинге, которые учитывать специфику и предпочтения поколения Z.

Глава 3: Новые подходы к маркетингу

3.1 Традиционный маркетинг против современного

Традиционный маркетинг основывался на передаче одностороннего сообщения от бренда к потребителю. Обычно это проявлялось в рекламных роликах, наружной рекламе и печатных объявлениях, где акцент делался на характеристиках продукта и его преимуществах. Однако с приходом поколения Z и изменений в предпочтениях потребителей старые подходы стали менее эффективными. Рассмотрим основные различия между традиционным и современным маркетингом:

– Односторонняя коммуникация против взаимодействия: В традиционном маркетинге акцент делается на одностороннюю подачу информации. Современный маркетинг строится на взаимодействии, где потребитель имеет возможность участвовать в диалоге с брендом через социальные медиа, опросы и пользовательский контент.

– Стратегии охвата против сегментации: Традиционный маркетинг часто стремится охватить как можно больше людей, в то время как современный подход больше ориентирован на сегментацию и персонализацию, создавая уникальный контент для каждой группы потребителей, основываясь на их интересах и предпочтениях.