Замкнутый круг. С одной стороны, атлет-профи, часто перебегающий от одного тренера к другому (что считается дурным тоном) может попасть в негласный реестр «неблагонадежных» и оказаться в общей опале тренерской касты. С другой стороны – именно преданность атлета своему тренеру оказывает плохую услугу, доминируя над здравым смыслом, создает патовую ситуацию, в которой виноваты все и не виноват никто!

Кстати, в тренерской практике особенно когорты «крупных» спецов, тренеров нередко упрекают в перегибах, подвешая на них ярлык жестокости в обращении. Но замечу, что жестокость нередко могут путать с элементарной профессиональной непримиримостью или диктатом! Но если диктат исходит не по причине человеческих черт характера (вне профессии), а полностью отражает профессиональные качества, при которых сам «диктатор» в жизни (вне профессии) адекватный человек, то, несомненно, это прерогатива высокопрофессиональных амбиций специалиста истинно экстра-класса. Такие люди – не люди, а зомби. Они знают, чего хотят, на 100 шагов вперед до самых скрупулезных мелочей: времени года, месяца и дня недели, когда и сколько спать, есть и пить. Они в голове расписывают «атлетическую экспозицию» на несколько лет вперед, представляя в голове детали тренировочных и даже соревновательных сюжетов. Поэтому препятствий вообще не должно быть! Тренер-«диктатор» без страха ставит на карту профессиональную честь, суть которой на 99,9 процента не подвластна пониманию и доводам обывательского рассудка. Запятнать такую честь в глазах коллег и соратников по цеху легко, отмыть почти невозможно. Даже тренерские ляпы иногда остаются в памяти профессиональной среды и передаются последующим тренерским поколениям с предостережением: «Вот в прошлом веке тренер Сидоров сделал такое!»

В среде профессионалов, например, есть вещи неприемлемые в принципе. Невозможно, например, представить, чтобы атлет-профи сказал тренеру о том, что он слышал о специалисте, у которого есть программа, существеннее повышающая результат. Такие выпады расцениваются как оскорбление, базирующееся на недоверии тренеру, и влекут за собой последствия, граничащие, по сути, с расторжением отношений, если они не контрактные.

Более симпатичная обстановка наблюдается у сегодняшнего российского массового народного потребителя, в частности на территории Москвы. Мне становилось радостно на душе от осознания того, что современный российский клиент XXI века наконец становится прогрессирующим интеллектуалом и неплохо разбирается в вопросах оздоровления. Российский клиент значительно позже, чем зарубежный клиент, столкнулся с таким «коварнейшим» понятием, как «сервис с улыбкой», относящимся к технологиям заманивающего характера и набиравшим за кордоном арсенал охмуряющих приемов. Тем не менее российский потребитель сумел раньше своего меньшего западного брата раскусить завуалированную кассовость используемых сервисных технологий, включив свои иммунные защитные свойства.

Наконец, став докой в физкультурно-оздоровительной индустрии, современный российский потребитель осознал, что еще какие-нибудь 5 лет назад он позволял обвести себя вокруг пальца, принимая за чистую монету обещания и матерые уловки, скрывающие истинные цели. Эти странноватые воздействия на потребителя разрабатывали «там», на Западе, а внедряли в России, причем в Москве они прижились в основном в спортивных клубах и реже – в государственных лечебно-оздоровительных учреждениях.

Многолетнее изучение характеров и настроя клиентов, их возраста, пола, социального положения и даже вероисповедания побудило меня с долей легкого юмора дать современному потребителю услуг физкультурно-оздоровительной направленности некую унифицированную поведенческую характеристику.