В остальных случаях нормальное управление чем-либо – это размеренный процесс. Давно спланированный. И проходящий по этому плану.

Если тебя принуждают к мгновенному принятию решения, если на раздумья не оставляют ни секунды – тобой манипулируют!

Если что-то происходит не так, как ты себе это представлял, а тебя убеждают в нормальности происходящего, причем пытаются заставить тебя принять решение не на фактах, а на эмоциях, – знай: тобой манипулируют. Тобой управляют.

Вообще если кто-то пытается говорить с тобой эмоциями – это знак, что тобой хотят манипулировать.

Эмоции – оружие управления. Если позволяешь себе эмоции, значит, отдаешь рычаги управления собой.

Вообще, это понимание важно не только руководителям, но и любому здравомыслящему человеку. На эмоциях принимается большинство жизненных решений. О большинстве, спустя некоторое время, люди жалеют.

И еще… Прилагательные!

Чтобы анализировать обстановку, необходимы факты. То есть – существительные и глаголы. Он сделал так. Он не сделал эдак.

Но если в докладах, доверительных беседах, просьбах и любого рода донесении информации присутствуют прилагательные, причастия или еще какие-то другие части речи, тебя пытаются склонить к принятию решения, которое важно докладчику. Хорошо, если это не противоречит твоим целям, а если противоречит?

У тебя могут быть советники, но, опять же, они могут делать только прогнозы на будущее. Никаких эмоций. Никаких оценок. Только прогнозы и анализ.

Докладчик манипулирует тобой, если подает факты со своей оценкой. Тебе нужна сухая информация и больше ничего. Мнение о происходящем не должно тебя интересовать. Поэтому подчиненных надо приучать к изложению сухой информации.

Присутствие оценки чьих-либо действий говорит о том, что тобой пытаются манипулировать.

Для успешного руководства тебе необходимы сухие статистические факты. Сделано или нет. Причины. Никаких эмоций.

Представь генерала на войне, которому докладывают не о расположении войск врага и количестве солдат в окопах, а об их матерях, что не дождутся своих сыновей…

Или пилота, которому вместо высоты и скорости, рассказывают, как прекрасно выглядят горы под крылом с этого ракурса…

Хирурга перед операцией, которого оповещают, что анестезия не сделана, так как больная просила не делать ей больно…

Любые манипуляции тобой говорят о том, что ты стал марионеткой.

Например – похвала. Какой бы ты ни был выдающийся деятель, всегда есть люди, недовольные тобой и твоей властью. В бригаде всегда найдется недовольный распределением рабочий. На предприятии все твои помощники желают большего, чем им дано. В стране вообще никто тебя не любит (перечитай первую часть несколько раз). Но никто не выкажет свое недовольство даже под пыткой.

И ты до сих пор слушаешь хвалебные оды о себе? И упиваешься славой?

Чуть ли не первое, чему должны научиться новоиспеченные руководители: опасаться лести!

Некоторые люди используют похвалы и комплименты, только чтобы завоевать твое доверие и, в конце концов, предать. Нужно держаться настороже и остерегаться подобных людей.

Мистика.

У тебя самые передовые знания. Обо всех открытиях, расследованиях и проверках докладывают тебе. И ты до сих пор, веришь в мистику? Дай задание проверить страшные слухи.

У всего есть цель. Мистика – это способ управления массами. Людьми. Простым народом. Ты не простой! Ты руководитель!

Лох-Несское чудовище. Громко о нем заговорили в конце ХХ столетия. Позже нашлись подтверждения его существования чуть ли не с сотворения Адама.

Мистика, да и только! Разберемся.

Шотландия – отдельное государство на острове в Атлантическом океане. Она, хоть и входит в состав великого королевства, но не является частью Англии. Не самое богатое. Ископаемых – кот наплакал. Производства – немного. Природных ресурсов нет. Даже лесом не похвастаться. Все, что можно было добыть, – уже потрачено. Как выживать в современном мире? Туризмом! Но что на севере смотреть?