Проанализировать важность каждого поставщика для бизнеса

Подготовить финансовую отчетность для обоснования запроса

Определить приоритетных поставщиков

При встрече/переговорах:

Честно объяснить сложную ситуацию компании

Предоставить подтверждающие документы

Предложить конкретные варианты решения:

Рассрочка платежа (указать сроки)

Частичное погашение сейчас, остальное – позже

Компенсация продукцией/услугами

Скидка за полное погашение в будущем

Аргументы для поставщиков:

Обещание долгосрочного сотрудничества

Увеличение объемов заказов после кризиса

Совместные маркетинговые активности

Отсрочка лучше, чем риск потерять клиента

Важные моменты:

Фиксировать все договоренности письменно

Установить четкие сроки и условия

Сохранять деловые отношения

Быть готовым к компромиссам

Дополнительные меры:

Поиск альтернативных поставщиков

Консолидация закупок у меньшего числа партнеров

Пересмотр условий контрактов

Помните: ключевой фактор успеха – открытость и честность в переговорах.

Управление дебиторской задолженностью:

Усиление контроля за платежами:

Внедрить систему автоматического отслеживания сроков оплаты

Назначить ответственных за контроль оплаты по каждому клиенту

Формировать ежедневные отчеты о просроченных платежах

Ввести штрафы за просрочку (после согласования с юристами)

Система скидок за досрочную оплату:

Предложить 2-5% скидку при оплате в течение 5-7 дней после выставления счета

Разработать гибкую систему скидок в зависимости от объема и регулярности заказов

Зафиксировать условия скидок в договорах

Автоматизировать расчет скидок в учетной системе

Работа с проблемными долгами:

Первый этап (до 30 дней просрочки):

Личные напоминания менеджеров

Переговоры о рассрочке платежа

Предупреждение об обращении к коллекторам

Второй этап (30-90 дней):

Официальная претензия юристов

Переговоры о погашении частями

Блокировка новых поставок

Третий этап (более 90 дней):

Передача долга коллекторам

Судебное взыскание

Учет в черном списке неплательщиков

Профилактические меры:

Провести аудит существующей дебиторской задолженности

Пересмотреть условия оплаты с текущими клиентами

Внедрить обязательные предоплаты для новых клиентов

Создать рейтинг надежности клиентов

Дополнительные инструменты:

Использовать факторинг для быстрого получения денег

Внедрить систему страхования рисков неплатежей

Разработать программу лояльности для своевременных плательщиков

Важно помнить:

Все меры должны быть юридически прозрачными

Необходимо сохранять хорошие отношения с ключевыми клиентами

Следует постоянно анализировать эффективность мер

Рекомендуется комбинировать различные подходы

Разработки стратегии работы с просроченной задолженностью:

Подготовительный этап:

Провести полную инвентаризацию дебиторской задолженности

Классифицировать долги по срокам просрочки и размеру

Оценить юридическую обоснованность требований

Проанализировать финансовое положение должников

Разработка системы превентивных мер:

Внедрить автоматизированную систему контроля платежей

Создать раннюю систему оповещения о просрочках

Разработать стандартные процедуры напоминаний

Установить ответственных за работу с должниками

Этапы взыскания задолженности:

Досудебная работа (1-3 месяца просрочки):

Личные переговоры с должником

Составление графиков погашения

Предложение реструктуризации долга

Направление претензионных писем

Применение штрафных санкций согласно договору

Полусудебная стадия (3-6 месяцев):

Передача дела коллекторскому агентству

Привлечение медиатора/арбитража

Подготовка претензионной документации

Составление мирового соглашения

Судебная стадия (более 6 месяцев):

Подготовка искового заявления