• Адаптация. Мы уже много рассказывали о том, что подготовку к пребыванию питомца в зоогостинице проходят и хозяева. Они оценивают свои эмоциональные ресурсы и готовность к разлуке с любимцем, к тому, чтобы заботу о нем доверить чужому человеку. На этом этапе очень важно не только поддержать владельцев, но и в случае, если возникают проблемы, помочь определиться с другим вариантом отдыха для питомца.
• Принятие решения после гостевого дня. Это ещё один очень важный аспект. Актуальная и достоверная информация о том, как прошел адаптационный день – несомненная поддержка владельцев. А также, как и первом варианте, помощь в подборе формата временного содержания, если условия зоогостиницы конкретному питомцу не подходят. И обратная сторона медали – поддержка тех хозяев, чьи питомцы адаптируются гораздо лучше и быстрее, чем их хозяева.
Владельцы домашних животных мне доверяют не только своих любимцев, но и свои страхи, сомнения, свое чувство вины (мысли, что приходится «бросить» своего любимца на время), свои опасения. И одной из своих задач я вижу преобразовать их в некую высокую степень уверенности в своем решении – оставить питомца в зоогостинице или подобрать другой вариант отдыха для питомца.
Когда вам, как владельцу НЕ подходит отдых вашего любимца в зоогостинице?
Теперь давайте поговорим о ВЛАДЕЛЬЦАХ, которым не подходит отдых их любимца в зоогостинице.
Для начала, ответьте себе честно на вопрос:
ЧЕГО именно Вы ожидаете от Зоогостиницы?
В плане сервиса, размещения, прогулок, кормления, общения с Вашим любимцем, обратной связи в виде смс, фото и прочего, и в каком объеме.
Возьмите лист бумаги или откройте заметки в вашем гаджете и напишите. Да-да, именно напишите!
Теперь еще раз откройте сайт выбранной Вами зоогостиницы, и прочитайте о том, какие услуги там предлагают, не забыв прочитать «Правила работы» и «Условия приема».
Сравните с написанным Вами. Если 3 и более пункта не совпали – ищите другой вариант. Приведу примеры самых распространенных беспокойств владельцев, и как это выглядит в реалиях зоогостиницы.
Беспокойство владельца: «Он спит только с нами в кровати. Как он будет спать один?»
Реальность: Собаки крайне умные и разборчивые существа: для них «постель хозяина» и какой-то другой вариант у чужих ему людей – огромная разница! В большинстве случаев (как большие, так и маленькие) постояльцы на каникулах спокойно спят в своих «собачьих» кроватках, нагулявшись и пообщавшись с людьми или с другими собаками. Будет ли именно Ваш любимец это делать спокойно – показывает «гостевой день».
Беспокойство владельца: «Мой пес никогда не остается один и не терпит закрытых помещений»
Реальность: В большинстве случаев это ярко проявляется в «гостевой день». Одним собакам помогают дополнительные прогулки, после которых животное ведет себя спокойно, для других удается подобрать «индивидуальный режим содержания», который оговаривается с владельцем. В некоторых случаях помогают занятия с инструктором (коррекция поведения и ситуации). В случае, когда никакие перемены места отдыха или режима не помогают, я честно говорю, что для такого питомца надо искать другие варианты «отдыха».
Многие владельцы, заботящиеся о своих питомцах и заинтересованные в том, чтобы их домашние любимцы комфортно чувствовали себя в зоогостинице, заранее начинают приучать животных оставаться в одиночестве и не бояться этого. На каникулах такая подготовка идет только на пользу.
«Тотальный контроль»
Прежде чем Вы примите окончательное решение доверять или не доверять нам отдых Вашего любимца, Вы прочтете всю информацию на сайте и в группе ВКонтакте, изучите отзывы и мнения, посоветуетесь с родственниками и друзьями. Ничего не упустила? И это ПРАВИЛЬНО! Я всегда ЗА, когда к выбору места отдыха подходят ответственно и заранее.