Бернейс одним из первых понял, что самый эффективный способ внушить доверие к продукту или образу – это прибегнуть к помощи «независимой третьей стороны». Например, если бы представители General Motors вдруг объявили, что глобальное потепление – это мистификация, которую придумали либералы, склонные на досуге обниматься с деревьями, люди заподозрили бы, что компания преследует какие-то скрытые мотивы, ведь всем известно, что эти люди сколотили состояния на продаже автомобилей, работающих на бензине. Но стоит появиться некой сторонней организации или институту с подкупающим названием типа «Коалиция глобального климата» и предъявить научную статью, утверждающую, что глобальное потепление на самом деле – фикция, люди прислушаются и начнут сомневаться. Именно этим и занимался Бернейс. Он основал «больше институтов и фондов, чем Рокфеллер и Карнеги вместе взятые» (Stauber, p. 45). Подобные «независимые» научные агентства, по-тихому финансируемые индустрией, чьи продукты им поручали "оценивать", штамповали «исследования» и печатали материалы, которые могли создать любой желаемый покупателями имидж. Такие организации присваивали себе звучные, презентабельные имена:

Все эти организации и еще сотни подобных им – это всего лишь группы прикрытия, чья единственная миссия – продвижение имиджа глобальных корпораций, которые их финансируют. Этот образ шлифуют бесконечные "пресс-релизы", разносящие весть о долгожданных научных «прорывах» всем радиостанциям и газетам страны. По большей части эти "консервированные" статьи считывается как новости, потому что они тщательно упакованы в новостной формат. Когда журналист видит такую статью, ему не нужно рыться в других материалах, не нужно вносить никаких изменений. Целые разделы релиза, целые видеоблоки используются в готовом виде: бери и выпускай! Мгновенные новости в режиме «скопируй и вставь», написанные корпоративными пиар-агентствами, не содержат ни единого научного доказательства. Вы еще сомневаетесь в том, что такое происходит на самом деле? Будьте уверены: это имеет место каждый божий день, начиная с 1920-годов, когда Айви Ли (Ivy Lee) изобрел саму идею новостного релиза. Случается, что половина статей, публикующихся в выпуске Wall St. Journal, основывается на пресс-релизах фармацевтических компаний.

По мере развития науки управления массами пиар-агентства разработали новые принципы эффективной презентации. Вот некоторые из важнейших тактических уловок: Дегуманизировать атакуемую сторону путем приклеивания ярлыков и унизительных прозвищ. Билл О’Райли (Bill O’Reilly) великолепно использует эту тактику на своем шоу: когда у него кончаются аргументы, он совершенно по-детски переходит к оскорблениям. Говорить пышными оборотами и общими фразами, используя слова, вызывающие положительные эмоции типа «свобода», «выбор» и т.д.. Послушайте речь любого известного политика с тех пор, как они научились мастерски наполнять свои выступления. При освещении чего-либо избегать обычного, понятного всем, языка, изо всех сил тянуть время и отвлекать. Заручиться поддержкой знаменитостей, церкви, спортсменов, людей с улицы – всех, у кого нет опыта в освещаемой теме (мы подсознательно верим тем, кого узнаем и кому доверяем). Приманка в виде «простых людей»: американские миллиардеры – такие же люди, как вы. Чтобы минимизировать возмущение, не говорить ничего запоминающегося, напирать на позитивные стороны происходящего и избегать моральных проблем.

В 1922 году General Motors обнаружили, что добавление свинца в бензин делает машины более мощными. Возникли некоторые сомнения по поводу безопасности, поэтому руководство GM заказало Бюро информации проведение фейковых испытаний, по итогам которых были опубликованы фальшивые результаты, предсказуемо утверждавшие, что вдыхание свинца безвредно. И тут появляется человек по имени Чарльз Кеттеринг. Чарльз Кеттеринг, основатель известного на весь мир Центра медицинских исследований Слоана-Кеттеринга, был также членом правления General Motors. Знаменитый институт выпускает статьи, утверждающие, что свинец встречается в нашем теле в натуральном виде и что при малом его содержании тело вполне в состоянии вывести этот токсин самостоятельно.