Коммерческий запрос: выполнить определенное действие (купить, скачать, использовать инструмент, …)
Например: купить последнюю модель iphone, Canva для Windows скачать, бронирование билетов.
Транзакционные поиски не обязательно направлены на совершение покупки. (Транзакция немного вводит в заблуждение.) Скорее, речь идет об действии, конкретном действии.
Категории, как я уже сказал, не являются неправильными. Только… в какой степени это помогает в конкретных терминах упаковать ключевое слово в один из трех ящиков?
В конце концов, вы ничего не знаете о конкретной ситуации. Потому что решение о покупке еще не принято? Из интереса и чистой скуки? В рамках домашнего исследования?
Эй Джей Кон: «Знание того, что термин является информационным, позволяет вам не зайти так далеко в своих рассуждениях».
Только если вы знаете или можете оценить ситуацию поиска, вы знаете, что вообще может быть востребовано.
Давайте перенесем все это обратно в оффлайн-мир – представьте, что вы идете в магазин. Рано или поздно кто-то из торгового персонала спросит вас: «Как я могу помочь?» Может быть, даже просто: «Могу ли я помочь?» Так и так, (надеюсь) никто не будет пытаться включить какой-либо продукт произвольно и без контекста.
В начале всегда возникает вопрос, что и почему.
Вот почему мы рассмотрим, как классификация может быть дополнительно уточнена и как вы можете лучше оценить это «что» и «почему».
Знать, делать, идти, покупать: ключевые слова Google и микро-моменты
Есть еще два фактора, которые не являются такого в руководящих принципах, но все же играют важную роль:
– Региональная справка (Делать)
– Современность (Знание-Намерение)
Если вам интересно, действительно ли эти два пункта играют такую большую роль: да, иногда они играют!
Например, что бы вы спонтанно ожидали от ключевого слова «подбор персонала»?
Мое первое предположение состояло в том, что поисковой выдачи будут полны поставщиков услуг по подбору персонала. Это верно только в определенной степени, когда мы смотрим на поисковые предложения, которые предлагает Google, видим:
– подбор персонала 9 букв
– подбор персонала Рига
– подбор персонала это
– подбор персонала методы
– подбор персонала этапы
– подбор персонала книги
– подбор персонала обучение
Первый органический результат – это не рекрутинговая служба, а статья из Википедии.
Это говорит о том, что поисковик посчитал, что пользователь ищет информацию о том что же такое подбор персонала.
Самое важное слово – потребность – как только кто-то обращается в Google, у него или нее есть потребность. Неважно, является ли он все еще очень расплывчатым или уже очень конкретным.
Работа над веб-сайта заключается в удовлетворении этой потребности.
При назначении поисковых намерений всегда спрашивайте себя, что соблазняет пользователей нажимать на вашу страницу – и оставаться там.
Распознать намерение поиска и т. д.: Примеры частых поисковых запросов в Google
По общему признанию, некоторые ключевые слова вводят в недоумение, когда дело доходит до намерений поиска. Некоторые, но, к счастью, не все. Есть несколько классических формулировок, которые вы можете использовать, чтобы сориентироваться – вот несколько примеров с первого взгляда:
Информационный (Знать/Знать Просто)
• как (можете вы/я…)
• что такое
• почему
• когда
• Советы
• Определение
• Наставнический
• учиться
• Примеры
• Сделайте XY сами
Навигационный (Go + Visit-in-person)
• [Фирменное наименование]
• [Название продукта]
• [Сервис + Местоположение]
Примеры:
• поиск последних новостей в Украине
• карты
• агентство социальных сетей Москва
Транзакционный/Коммерческий (Сделать/Купить)