– Варианты доставки. Drizly предлагает различные варианты доставки21 в зависимости от местоположения пользователя и партнерских винных магазинов в этом районе. В некоторых районах доставка может осуществляться по требованию, когда заказ доставляется в течение часа, в других – по расписанию на определенную дату и время.

– Отслеживание доставки. На протяжении всего процесса доставки Drizly предоставляет клиенту обновления в режиме реального времени. Это включает в себя уведомления о том, что заказ готовится, когда он отправлен на доставку и когда он успешно доставлен.

Drizly зарабатывает на следующем:

– Комиссия от магазинов-партнеров. Drizly сотрудничает с местными алкогольными магазинами и розничными торговцами, чтобы предлагать их продукцию на платформе. Когда клиент оформляет заказ через Drizly, компания получает комиссию от магазина-партнера за содействие продаже. Обычно эта комиссия составляет процент от общей стоимости заказа.

– Стоимость доставки. Drizly взимает с клиентов плату за доставку каждого заказа. Плата может варьироваться в зависимости от таких факторов, как местоположение, время суток и размер заказа. Эта плата помогает покрыть расходы на доставку алкоголя по адресу клиента, включая оплату труда водителя и операционные расходы.

– Динамическое ценообразование (в зависимости от спроса). По аналогии с такими платформами, как Uber, Drizly может вводить резкое повышение цен в периоды высокого спроса. В пиковые периоды, такие как праздники, выходные или специальные мероприятия, цены на продукты на платформе могут быть повышены. Это позволяет Drizly воспользоваться повышенным спросом и получить более высокий доход.

– Реклама и промоакции. Drizly предлагает своим магазинам-партнерам рекламные и промо-возможности. Магазины алкогольных напитков могут заплатить Drizly за более заметное размещение их товаров на платформе, что повышает их видимость и потенциальные продажи. Drizly также может проводить рекламные кампании, такие как скидки или эксклюзивные предложения, в сотрудничестве с магазинами-партнерами, взимая с них плату за эти рекламные услуги.

– Служба подписки. Drizly представила услугу подписки под названием «Drizly Express» на определенных рынках (территориях). За ежемесячную или ежегодную плату подписчики получают такие преимущества, как отказ от платы за доставку, снижение цен и эксклюзивные акции. Доход от подписки увеличивает общую прибыль Drizly.

Давайте посмотрим на канву бизнес-модели Drizly, представленную ниже:

[1] Потребительские сегменты Drizly

Клиентские сегменты Drizly включают в себя:

– Миллениалы и молодые взрослые. В этот сегмент входят люди, принадлежащие к возрастным группам миллениалов и молодых взрослых, как правило, в возрасте от 21 до 35 лет. Они владеют цифровыми технологиями и любят совершать покупки через Интернет. Они ценят удобство заказа алкоголя со смартфона или компьютера и его доставки к порогу дома. Эта группа ценит решения, позволяющие экономить время, и их может привлечь удобный интерфейс и широкий выбор продукции Drizly;

– Городские жители. В этот сегмент входят люди, живущие в городских районах. Городские жители могут столкнуться с проблемами доступа к физическим винным магазинам из-за ограниченных транспортных возможностей, пробок на дорогах или просто отсутствия магазинов поблизости. Онлайн-платформа Drizly и служба доставки по требованию предлагают им удобное решение для заказа алкоголя без необходимости ехать или стоять в очередях;

– Организаторы вечеринок