– Лояльное сообщество.

[5] Потоки поступления доходов Apple

Потоки поступления доходов Apple состоят из:

– Продажа производимых товаров;

– Услуги по подписке;

– Комиссия с продаж медиа (музыки) и платных приложений ~30%;

– Лицензионные выплаты (сборы);

– Облачные сервисы.

[6] Ключевые ресурсы Apple

Ключевые ресурсы Apple состоят из:

– Торговая марка и узнаваемость бренда;

– Патенты;

– Сотрудники;

– Топ-менеджмент и команда компании.

[7] Ключевые виды деятельности Apple

Основные виды деятельности Apple включают:

– Инновации;

– Дизайн и производство;

– Маркетинг и продажи;

– Обслуживание клиентов;

– Брендинг.

[8] Ключевые партнеры Apple

Ключевые партнеры Apple:

– Поставщики оборудования, такие как Qualcomm, Samsung, Cisco и т. д.;

– Поставщики программного обеспечения: поставщики облачных услуг, такие как Google и Amazon;

– Инвесторы и акционеры;

– Телекоммуникационные компании.

[9] Структура издержек Apple

Структура затрат Apple состоит из:

– Производство и дистрибуция собственной продукции;

– Заработная плата;

– Маркетинг;

– Содержание и развитие платформ;

– Выплаты при обработке платежей;

– Менеджмент и администрирование;

– Samsung. Samsung, один из основных конкурентов Apple на рынке смартфонов, владеет колоссальной долей в 20% на мировом рынке смартфонов. Samsung вывел на рынок продукты Samsung Galaxy и Note негативно повлиял на продажи iPhone во всем мире, однако они не единственная компания, которая внесла свой вклад в уменьшение продаж Эпл, также активно «помогают» снижению доходы Xiaomi, Vivo и OPPO.

– Dell. Dell Technologies – компания, производящая персональные компьютеры и мобильные вычислительные устройства, включая ноутбуки, планшеты и мобильные телефоны. Крупнейший конкурент Dell – Apple; две компании имеют долгую историю конкуренции друг с другом. Фактически, в 2004 г. Dell выпустила продукт, призванный составить конкуренцию музыкальному плееру Apple iPod: Dell DJ.

– HP. Hewlett-Packard Co., основанная в 1939 году, известна как компания-основатель Силиконовой долины, а также производитель доступных компьютеров. В последние годы HP расширила свое присутствие, включив в него компьютеры для более широкого круга потребителей по всему миру. Apple Inc. является ведущим конкурентом HP за пределами США.

Ниже представлен подробный SWOT-анализ Apple:

(1) Сильные стороны Apple

– Стратегия ценообразования. Высокие цены Apple позволяют компании продавать небольшое количество продуктов и при этом получать большой доход;

– Услуги по подписке. Услуги по подписке компании и принципы бизнес-модели подписки позволяют Apple получать предсказуемую долю дохода;

– Производительность. Настойчивое стремление Apple выпускать свои продукты с высокопроизводительными процессорами укрепило ее репутацию компании, занимающейся производством высококачественных продуктов;

– Узнаваемость бренда. Их популярность и известность как компании, предлагающей качественные продукты и услуги, помогли им увеличить и сохранить свою рыночную капитализацию;

– Лояльные клиенты. Сообщество лояльных клиентов Apple позволяет им получать отзывы клиентов, направленные на улучшение качества их продуктов и услуг. Это сообщество позволяет Apple прогнозировать стабильную выручку и доход.

(2) Слабые стороны Apple

– Стратегия ценообразования. Цены на продукцию Apple позиционирую ее как люксовый товар в развивающихся странах, что отталкивает большинство потенциальных клиентов со средним и низким уровнями доходов.

(3) Возможности Apple

– Продуктовая и ценовая стратегия. Несмотря на частичное внедрение, разработку и производство продуктов, предназначенных на средней и низкий уровни доходов потребителей, Apple увеличит свой и без того высокий доход и рыночную капитализацию.