ROI – коэффициент окупаемости вложенных инвестиций. Помогает рассчитывать, сколько рублей прибыли приходится на 1 рубль затрат. Показатель рассчитывается в процентном отношении. Формула выглядит так:

ROI= (Доходы-Затраты)/Затраты*100 %.

Разница доходов и затрат – чистая прибыль. Поэтому формулу можно сократить до такого вида:

ROI= Чистая прибыль/Затраты*100%

Не забываем, что затраты=себестоимость, поэтому в некоторых источниках используются разные термины.

Думаю, что для некоторых владельцев бизнеса я не открыл Америку. Это один из унифицированных показателей расчета эффективности. Остальные бизнесмены точно делятся на два вида:

• Знают, что такое ROI, но не считают его по разным причинам.

• Владельцы клиник, которые не слышали о таком коэффициенте.

Не буду никого переубеждать и что-то яростно доказывать. Мое мнение в том, что коэффициент нужно считать. В конце концов, делается это просто. В любом случае, вы же контролируете ваши денежные потоки, знаете, сколько вложили денег, сколько получили по итогу, сколько людей пришло к вам с рекламной кампании. Остаётся просто готовые цифры вставить в формулу.

Поскольку нас в блоге интересует маркетинг, то и поговорим конкретно об инвестициях в эту сферу. Формула та же, только для затрат используются все маркетинговые вложения: реклама, печать буклетов/визиток, аренда мест для размещения наружной рекламы, зарплата маркетерам. Коэффициент называется ROMI, формула выглядит следующим образом:

ROMI=(Прибыль-расходы на маркетинг)/расходы на маркетинг*100%

Полученный результат оценивается таким же образом, как и универсальный коэффициент возврата инвестиций:

• если число больше 100 % – затраты на маркетинг окупаются;

• Меньше – не окупаются;

• Равны 100 % – вышли «в ноль». Ваша точка безубыточности.

Если нам нужно оценить эффективность вложенных денег в определенный канал продвижения, используется показатель ROAS. Это коэффициент возврата инвестиций с конкретного канала продвижения (Фейсбук, VK, Яндекс. Директ).

Рассчитывается показатель так:

ROAS=Доход от рекламной кампании/Маркетинговые расходы*100%

Сумма расходов на маркетинг считается на основе одной рекламной кампании. Допустим, если нужно посчитать коэффициент окупаемости таргетированной рекламы в Инстаграме, считайте расходы, вложенные в одну рекламную кампанию.

Рассчитаем коэффициент возврата на условных примерах:

Валовая прибыль косметологической клиники «Дельта» составила 300 тыс. руб.

Затраты на инвестиции: 150 тыс. руб.

Коэффициент окупаемости инвестиций равен: 300/150*100 %=200 %.

Так, молодцы, показатель посчитали, но что с ним делать дальше? Как оценить полученную цифру?

Следуйте нескольким правилам:

• Если показатель больше 100 % – инвестиции окупились. И чем выше процент, тем лучше результат. В нашем случае получается, что на 1 рубль вложенных денег мы получили 2 рубля прибыли.

• Если показатель равен 100 % – бизнес вышел в ноль. Это точка безубыточности. Вы не получили прибыли, но и убытков тоже не получили.

• Коэффициент меньше 100 % – инвестиции не окупились. Затраты на кампанию превысили полученные результаты.

Коэффициент также может получиться отрицательным. При условии, что от проведённой кампании вы получили не прибыль, а убыток.

Например, вложенные инвестиции привели к чистому убытку в 300 тыс. руб., при затратах в 150 тыс. руб., коэффициент окупаемости инвестиций: – 200 %. Получается, что затраты превысили полученный доход. Отсюда и чистый убыток.