Вовлечение персонала в участие в корпоративных благотворительных акциях
В 2020 году компания не отказалась от традиционных корпоративных благотворительных акций, что было особенно важно для поддержания командного духа, корпоративной культуры «Сахалин Энерджи». Они прошли непросто, потребовали большого объема дополнительных организационных усилий, связанных с необходимостью соблюдения противоэпидемических мероприятий, но стали рекордными по активности персонала.
Первый благотворительный проект был связан с помощью детям из семей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, в том числе из-за пандемии COVID-19: накануне 1 сентября сотрудники компании помогли собрать укомплектованные всем необходимым школьные портфели для 207 сахалинских ребят, учащихся с 1-х по 11-е классы. Вторым корпоративным проектом стала ежегодная благотворительная акция «Новогодние чудеса», в рамках которой сотрудники компании выполняют новогодние пожелания сахалинских ребят с ограниченными возможностями здоровья.
Для обоих проектов была разработана фокусная информационная кампания с технической возможностью бесконтактного вовлечения – сотрудники могли участвовать в проектах, находясь где угодно – работая из дома, на удаленном объекте или проходя обсервацию в ПВП.
Задача этих коммуникаций (сообщений для персонала от департамента корпоративных отношений, обращений через новостной экран, корпоративную газету) также потребовала неофициального подхода к содержанию – все тексты написаны простым языком и отличаются искренностью.
В рамках обоих проектов активно использовались цифровые технологии: была создана онлайн-платформа – страница в интранете с возможностью выбрать письмо-пожелание конкретного ребенка, помочь именно ему в дистанционном формате и почувствовать свою причастность к общему делу и важному результату.
Обобщение опыта проведения антикризисных коммуникаций
В сентябре 2020 года департамент корпоративных отношений подготовил издание «Работа в условиях пандемии коронавирусной инфекции. Опыт «Сахалин Энерджи». Это сборник практик компании по выстраиванию проактивного подхода оперативной проработки вопросов обеспечения безопасности сотрудников и поддержания непрерывной работы «Сахалин Энерджи». Большинство представленных кейсов суммируют опыт компании, в том числе в вопросах внутренних коммуникаций в условиях пандемии COVID-19.